厦门首家家政服务市场周日开张 市民到场预订可享优惠

家政市场都有啥记者带您去逛逛

■厦门首家家政服务市场将为市民提供“一站式”服务。

编者按

家政服务市场从最初筹建至今，引起了市民的广泛关注。它会给厦门市民带来哪些便利？与我们司空见惯的商品交易市场有什么不同？

近日，记者带着这些问题采访了厦门家政服务市场相关负责人，为您揭开神秘面纱。

文/记者 吴笛 图/刘东华

服务齐全

既有清洁搬家 也有园艺家教

家政服务市场应该怎样满足市民的需求？家政服务市场顾问林建德认为，家政服务市场重在服务，首先应该挖掘顾客需求，为市民提供全覆盖的服务。孩子出生有月嫂，老人生病有保姆，屋子脏了、马桶堵了都需要家政员，因此，家政服务涵盖了人的一生以及生活中的方方面面。尤其我国正步入老龄社会，老人看护、养老产业更需要家政员提供服务。

其次，家政服务市场还应挖掘行业需求，对服务内容实行全覆盖。家政服务已经形成一个产业链，有请保姆、月嫂，有清洁、搬家，有设备维修，还有园艺、家教、旧货回收等等，市场可以有所侧重，比如最热门的保姆、月嫂、老人看护等服务品种的比例会大一些，但其他的服务内容也应该有。家政服务市场应该是一个业态、种类很齐全的市场。

最后，家政服务市场还应挖掘从业人员的需求，对自身建设实行全覆盖。目前家政服务人员文化水平普遍偏低，素质参差不齐，急需通过各类培训来提高队伍素质。此外，市场还要关心员工的物质生活，保证他们的合法权益不受侵犯，家政服务市场也应该成为家政员之家，为他们树立职业自信心，让他们在厦门有归属感。从业人员素质提高了，就能更好地服务市民。