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《旅游法》实施满月 团队游客剧减出境游价格大涨

xm.fjsen.com 2013-10-31 07:12 来源:厦门网 我来说两句

最无奈 游客想购物不容易

这个月,不少想购买当地特产的游客,都在导游那里吃了闭门羹。刚刚旅游归来的陈小姐抱怨说:“我们团里的游客都想买点特产,希望导游带我们一起去,但导游说什么也不肯,只能我们自己上街去买。”

事实上,有这种无奈的,还不止陈小姐一个。厦门一家旅行社负责人告诉记者:“这个月,我们接到不少游客类似的反映。”

随着《旅游法》的出台,旅行社和导游“谈购物色变”,纷纷把购物“踢”出了行程。即便是游客主动要求,旅行社也不愿意安排,导游更是不敢带。这是为什么呢?

“《旅游法》明确规定,旅行社和导游不能从购物点收取佣金和回扣,也就是说,如果带客人去购物,旅行社和导游是没有利润的。但《旅游法》同时规定,如果游客在购物点买到了假货,一个月内可以无条件要求退货,旅行社必须先行赔付。这对旅行社来说,非但没有利润,还要承担很大的风险。”该负责人道出了其中的缘由。

最巧妙 金门把购物柜台搬到码头

不能购物的条款,可是愁坏了海峡对岸的金门和台湾商家。

以金门为例,众所周知,金门旅游除了战地风光外,其丰富的特产一直以来也很受大陆游客的喜爱。不过,由于《旅游法》限制购物,目前,厦门几家赴台游组团社的金门游行程中,要么已经完全没有购物,要么也只带游客去免税店或老牌凤梨酥店。

“以前,金门的旅游行程一般会去一些茶叶店、电器店、珠宝首饰店等,现在这些已经都不去了。”厦门春辉国旅赴金中心经理陈燕青说。此外,钢刀、一条根、贡糖、面线、高粱酒等金门最为知名的特产,也已基本被排除在行程之外。

那么,是不是意味着从10月起,游客若去金门,就无法购买当地特产了呢?陈燕青告诉记者,最近一段时间,金门方面已经出台了种种策略,应对大陆的《旅游法》。

例如,金门把当地知名特产的柜台全都搬到了码头,游客可以在登船前“一站式”购齐,相比以前要一个点一个点去购买,实际上现在更方便了。

“一般的团队游客会被安排提前一个小时到码头候船,除去通关和办手续的时间,游客还有半个多小时可以在码头选购特产,时间上是充足的。”陈燕青说,“据我了解,码头上销售的特产在价格上与金门岛其它地方都一样,并没有额外加价,游客可以放心购买。”

责任编辑:蓝晓梅
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