厦门：骗子“业务”不断升级 提防三种新型骗术

本报记者 陈莼 黄晓波 见习记者 林露虹 郭瑜芬 实习生 洪彩云

厦门日报讯 骗子的“业务”不断升级。近日，不少市民致电本报读者热线968820，称自己遭遇新型骗术，希望借自己的遭遇，提醒大家当心提防。

骗术

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谎称订单异常 诈骗网购者钱财

“由于系统升级导致订单冻结失效，或是购物订单出现卡单异常，已被淘宝冻结。”不少网民近来网购后都收到这样一条短信。这是一种新型诈骗，请大家务必当心。

刚下订单，诈骗短信就来

10月16日，市民小邵就差点因为这些短信被骗了。当天，他在淘宝网下了一笔订单，不到一小时就接到用陌生手机号发来的短信:“亲，你于10月16日在淘宝网网购，由于系统升级导致订单冻结失效，请于2小时之内联系淘宝人工客服0571-651108XX，办理激活退款，谢谢。”之后，一个自称“客服”的人又发来一条类似的短信。小邵将信将疑，最后决定看看淘宝有没有发货再说。18日，他正常收到了网购的东西，这才舒了口气。

“人工客服”接着忽悠

昨日下午，根据短信上的号码，记者拨通了所谓客服电话，但电话始终无人接听。记者拨打短信来电显示的手机号，电话那头传来一个年轻女子的声音。记者问起所谓淘宝网系统升级一事，她的回答与短信里的话一模一样，“由于系统升级，导致订单冻结失效。”

“那我该怎么做？”记者问道。

“请问您的银行卡号是什么？或者您加我们客服的QQ，我们会告诉您解决方案。”女子说，“给您发一个相关链接，重新下单付款。”

“还要重新付款？那之前我交付的款项该怎么办？为什么你们系统升级就要冻结我的订单？”记者追问。

女子的口气开始变差:“我们这里系统升级就会自动冻结订单，冻结就是冻结，还能有什么意思？！你到底想不想解决问题？”见记者不大愿意配合，她便不耐烦地将电话挂掉了。

提醒:淘宝网人工客服表示，消费者收到类似短信一定要警惕，千万不要打那些短信提供的电话咨询，可先与淘宝卖家联系核实，或与淘宝网的集市消费者热线联系。

市民小邵收到的诈骗短信。