三星手机维修暴利内幕:同一块手机屏价差三倍
厦门晚报讯 高端智能手机有着功能强大、操作人性化、外观时尚等优势,然而,修过的人都知道,其高昂的维修价格也让人侧目。 近日,央视报道,手机外屏损坏,在维修店更换需连好好的液晶屏一起换掉,小店开价几百元,售后店则开价一千多元,而据屏幕厂商透露,外屏玻璃成本价仅几元钱。近日,记者暗访了我市多家三星维修店,包括官方三星电子服务中心和一般维修店,发现对于同一外屏破裂问题,不同维修店给出的价格千差万别。业内人士向记者透露,旧的液晶屏还被一些无良商家回收倒卖。 记者 王晨程 1 从400多元到1400元 近10家店给出近10种价 手机触摸屏主要分两部分:上面是盖板(玻璃),主要起保护作用;下面的液晶触摸屏才是真正的核心部件,左右着手机的操作。记者登录三星售后服务网站,并未发现三星对更换屏幕的统一报价。记者以两部三星手机NOTE 2和GALAXY S4外屏玻璃轻微破裂为由,走访了我市近10家维修店,价格竟然都不相同。 记者致电厦门三星官方售后维修店,询问三星NOTE2外屏玻璃破裂的维修费用,工作人员说:“不在电话里报价,您要携带手机到店里才能估价。”记者来到位于SM一期的厦门唯一的三星官方电子服务中心,称自己有一部三星NOTE2的外屏玻璃轻微破裂,能否只更换外屏。工作人员回答:“不管是外屏裂了还是里面也受损,都得一起换。这是公司规定的。”她查询后说,单卡版较贵,NOTE2和GALAXY S4的外屏维修价格都是1400元。 随后,记者走访了电子城、百脑汇、SM等多家手机维修店。一家小店店主说:“换屏都是原装的,NOTE2和S4好像还挺贵的,要近1000元。不能只换外面一层,外面和里面是黏在一起的。” 另一家店员听闻是NOTE2,想了想说:“可以只换外屏,原装的要700多元。”GLAXY S4则是近800元。他说,不同型号的屏不同,这两款刚好是可以拆开的,而有的型号是黏一起的,就要一起换。 第三家店员报价:NOTE2要900元,GLAXY S4是1100元。 第四家有4个店员在店里,记者询问时,四店员面面相觑,一人直接说要900元~1000元,只能一起换,其他店员便也附和,“现在换屏都比较贵”。记者问不能只换外玻璃的原因,一店员回答:“只拆外屏可能会刮到里面的屏幕。” 第五家维修店老板仔细问了内屏情况后说:“NOTE2和S4换外屏要整个换掉,NOTE2要450元,S4则是500元。”记者说自己还有其他数码产品需要维修,他表示,还可以再优惠些。 之后询问几家,报的价位也都不同,且有的说要一起换,有的说不用,原因也不尽相同。 |
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