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公交车意见箱成垃圾箱还有蜘蛛网 是否该保留引争议

xm.fjsen.com 2013-07-24 07:16   来源:厦门网    我来说两句

海西晨报讯(记者 刘平)“公交车上的意见箱怎么成了垃圾箱?”昨日,读者李先生致电晨报热线称,他在公交车上发现了一个意见信箱,但里面非但没有信件,还被人扔进了垃圾。

公交车上的意见箱。记者 刘平 摄

意见箱里有垃圾

前些日子,李先生乘坐755路公交车到塘边站,刚要下车时,他却发现下车门附近设置了一个小铁箱。“一开始我还以为是垃圾箱,但看了看铁皮箱上的字才发现这是一个经理信箱。”李先生说,这个箱子可能是个意见箱,他便往箱子里看了看,却没有发现信件,反而看到信箱里面几乎被塞满了塑料包装纸、糖果纸等垃圾。

当时,李先生还以为这是个废置的垃圾箱,可能是公交公司没有拆除,才被人当成了垃圾箱。不过,当李先生昨天再次乘坐755路公交车时,又发现了这个意见箱,里面仍然被人塞了一些垃圾。

“如果这个意见箱仍在使用的话,公交公司就应该及时清理这些垃圾。”李先生说,公交车上的乘客也应该讲公德,不要往意见箱里扔垃圾。

箱口已有蜘蛛网

昨日,记者坐上755路公交车,在下门处右边的挡板上,记者发现确实有一个“经理信箱”。这个意见箱还算干净,里面并没有出现李先生所说的垃圾被塞满的情况,但仍然有小包装纸。此外,这个意见箱似乎很久都没有清理,意见箱口已经出现小蛛网。记者在公交车站观察了路过的公交车,只在755路公交车上发现有这样的意见箱。

记者就此咨询公交公司,工作人员表示对意见箱一事不清楚。随后,记者咨询了翔安公交公司,一名工作人员表示,755路公交车上均设置有意见箱,并没有闲置,至今仍在使用,乘客若有意见可以投递到该意见箱。“意见箱的箱口很小,只塞得下信封一类的东西。”这名工作人员表示,公交公司会定期收集信箱中乘客的投诉和意见,也会进行清理。

至于意见箱里有垃圾一事,这名工作人员称并不知情,并表示会通知相关人员对意见箱进行清理。

是否保留引争议

在公交站,记者也采访了几位候车市民,他们均表示从未注意到公交车上还有意见箱。

“现在通讯这么发达,谁还写信?”市民李小姐说,如今几乎每个人都有手机,有什么问题都可以直接向公交公司反映,不必那么麻烦还要写信。“况且公交集团网站上也可以在线咨询,答复也迅速。”李小姐认为,完全没必要设置这么一个信箱,应该将其拆除。

不过,也有乘客认为,并不是所有的人都会打电话上网,设置信箱仍有必要。“有的老年人年纪比较大,这些通讯工具不会用,他们在遇到问题时肯定会选择写信反映。”一位候车市民说,有的问题并不是简单的一两句话就说得清,有的人反映问题可能还会用到照片或其他资料,这些都不是打电话能解决的。

责任编辑:蓝晓梅
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