中山医院自助系统出故障 医院四保安被患者迁怒

厦门晚报讯（记者 赖贵旺）昨日上午7点半，中山医院自助系统出现故障，导致已经网上预约的病人要重新排队挂号，现场乱作一团。一个小时后，故障才被排除。

昨日上午9点半，记者来到中山医院挂号收费大厅。医院大概有32台自助系统机器，都已经恢复正常。其中有9台机器处于关机状态，工作人员告诉记者，因为病人没那么多，所以没开机。

市民黄小姐告诉记者，她昨日早上7点就到了医院，在自助机上挂完号后，在大厅等候。没过多久，她被告知预约作废了，要重新排队挂号。“现场有4个保安守着，他们还在旁边凶我们，很多人都很不满。”

记者采访了中山医院其中一位保安，他告诉记者，他们当时只是在维护秩序，并没有凶病人。“可能是我们态度严肃了点，但我们并没有恶意。”

记者联系了中山医院信息科值班人员，工作人员告诉记者，自助机的服务器出现故障，导致自助系统读取不了社保卡，影响到病人的正常安排，医院对此表示抱歉，希望下次不会再出现这种情况。