7月13日，中国妇女报全媒体记者从全国总工会了解到，全国第一份外卖平台企业全网集体合同落地“饿了么”平台，覆盖“饿了么”全国1.1万个配送站点超过300万“蓝骑士”。

7月13日，来自“饿了么”平台全国7大片区的175位全网职工代表齐聚上海，参加“饿了么”平台（全网）一届一次职代会（扩大）会议，现场审议通过全网《集体合同》及《工资专项集体合同》《女职工专项集体合同》《劳动安全卫生专项集体合同》3个全网专项集体合同。

“外卖平台究竟如何计算基础服务费用？”“劳动报酬怎么给？”“我们工作有一定风险，怎么做好职业伤害保障？”……针对骑手普遍关切，集体合同聚焦外卖送餐员基础配送费标准和当地消费价格指数（CPI），充分考虑配送距离、用餐高峰、天气原因、路线难易等因素，提出“加大智能头盔投放力度，降低手机操作，减少安全隐患”“秉持‘算法取中’，合理设置送餐员配送时间”等条款，对送餐员群体最为关注的劳动报酬、劳动保护、保险福利等问题作出充分回应，明确规定“饿了么”和服务商完善送餐员沟通申诉通道，进一步强化与送餐员间的常态化沟通机制。

据了解，一年前，上海市总工会就联合市商务委及普陀区总工会，推动“饿了么”平台与“蓝骑士”代表开展全网集体协商，明确了全网骑手劳动报酬、劳动保护、福利保障、奖惩制度、技能提升、女骑手权益保护和民主权利等多项议题及初步措施。这次会议正是将此前这一全网协商的成果，以集体合同的形式予以固定和法定，形成企业内部管理制度机制。

记者注意到，《女职工专项集体合同》明确，要依法维护和保障女送餐员的合法权益，保障女送餐员享有平等的劳动权、发展权和教育权，畅通女送餐员评优评先通道及投诉渠道，对女送餐员在劳动场所受到性骚扰等危害人身安全的行为，应予以协助处理；《劳动安全卫生专项集体合同》则针对当下全国气温不断走高的实际情况，在条款中注明“遇到极端天气、危险路况等情形的，根据实际情况相应调整配送机制，保障送餐员配送安全”。

据介绍，上述集体合同将适用于在“饿了么”平台注册，通过平台接受客户订单并根据要求,在一定时间内将餐品递送至指定地点的所有新就业形态劳动者。无论“蓝骑士”是否为平台自有员工，都将根据集体合同享受同等权益。

自2021年以来，全国各级工会积极加快探索平台企业协商协调机制建设新路径，截至今年7月，已先后实现京东、“三通一达”、“饿了么”等多家行业头部平台企业签订了覆盖全国网点站点、加盟商服务商职工的全网集体合同，并通过协商恳谈会等创新方式，推动美团、滴滴等头部平台企业建立协商协调机制。（中国妇女报全媒体记者周韵曦）