原标题：福州女云南游 遭遇野蛮导游揪耳朵收身份证威胁购物

昨日，福州市民李小姐向海都报反映，她和朋友在中国国旅（福建）国际旅行社有限公司江滨中大道营业部，以每人3189元的价格报了“国庆云南游”。

她事先再三和营业部人员确认不会被强制购物，但到了云南的第二天，全团33人的身份证就被当地一名二三十岁的男性导游收走，并且被威胁“不购物就别想拿回身份证”。

其间，因为上厕所耽误了几分钟，她还遭导游揪耳朵。国旅工作人员称，接到李小姐投诉后，他们立即为其更换了导游，目前国旅总部已经介入处理。

　　国旅方面提供给李小姐的当事导游证件照

女游客被揪耳朵不敢吭声

李小姐说，虽然已经返回福州，但这次国庆云南游的阴影却挥之不去。9月份，她和朋友在国旅江滨中大道营业部，以每人3189元的价格报了一个“无限制——心花怒放昆明大理丽江五星温泉游”，总行程时间是6天5晚。

李小姐说，10月3日到了机场后，当地一名导游把她们接到酒店。4日，根据行程安排，她们要参观石林景区。在景区门口，趁着导游购票，她和朋友上了趟厕所。三四分钟后返回景区大门，发现导游已经在等她们了。上厕所时，她们已接到导游的催促电话，感觉不好意思，就向导游道歉，说“对不起”。

“他直接说‘对不起有个×用’，然后开始不停地骂我们，我就转身朝朋友走去，但导游直接从我背后揪我耳朵，然后把我拖到卖票处取票。”李小姐说，她一下子就蒙了，但因感觉自己耽误大家时间了，就不敢吭声。