做刚柔相济“微笑大使”

在女子旅检科的女警官看来，做一名合格的边防检查员，既要用文明执勤来树立国门形象，又要用严格执法来捍卫法律威严。

“其实我们和旅客的接触也就短短几分钟时间，我们只要做好一点点，就能得到旅客的理解和尊重。”检查员郑英玉是来自辽宁大连的“90后”女孩，刚刚分配到女子旅检科不久，爱笑的眼睛搭配小酒窝长睫毛成为她标志性的特色。因为她的微笑，每次上台验证的时候，旅客们总喜欢从她的台上过。

而对于偷渡分子来说，她们却是一道不可逾越的铁壁铜墙。她们通过案例手法分析、真假对照，从细微差异提高识别和防伪能力。对执勤过程中出现的新问题、新情况积极分析研究，及时发现和总结，将女性的细心和严谨全部融入管控工作中。也正是这种对边检业务潜心研究、一丝不苟的钻研精神，让一个又一个违法分子在她们面前无处遁形。

一年三百六十五个日夜，晨昏颠倒，无论何时，只要有航班，只要有旅客，在边检的验证台上，就一定有她们的身影。她们在平凡而又特殊的岗位上默默坚守着，感动了国内外五洲四海的宾朋。