广瑞一村：亲情服务缔造温馨之家

19岁的黄静来自重庆，现在无锡一家餐饮店做服务员，“我是在工作的餐饮店里知道了像我这样的异乡人，在无锡也有一个专门的‘家’——广瑞一村社区‘流动妇女之家’。”现在只要一有空，她就会到这里参加培训，“在老家，根本没接触过电脑，在这里免费接受了电脑技能培训。凭借这个技能，说不定以后还能换份更好的工作。”黄静憧憬着未来。

崇安区广瑞一村社区处于无锡城的城乡结合部，房租相对较低，因此，也成为了外来人员的首选地区。如何服务这里的特殊群体，崇安区妇联以建设“流动妇女之家”亲情服务平台为重要抓手，真情为流动妇女带来温馨的“家”。

记者走访发现，广瑞一村社区的“流动妇女之家”拥有专用办公场地30平方米，供接待、服务及活动时使用，除此之外还有会议培训室、图书室、老娘舅家事调解中心等，全天候免费为流动妇女开放，便于流动妇女活动、咨询。

崇安区妇联副主席焦元弘介绍，社区为“流动妇女之家”投入资金20多万元配置硬件，依托新市民亲情理事会和新市民综合中心，为流动妇女提供10项服务，特别提供了她们最急迫的房屋租赁、职业培训、子女代管、婚姻介绍等个性服务，实现了亲情服务的常态化。

2012年5月，崇安区妇联和广瑞路街道邀请区民政局、区计生局、区人力资源和社会保障局等相关职能部门领导和专家到广瑞一村“流动妇女之家”，围绕国家和地方政府出台的一系列利民惠民政策及举措，与流动妇女开展“民生问题——服务零距离”活动。活动紧扣流动妇女们关心的就业创业、住房、医保、计生、人口暂住、新婚姻法等民生问题，通过现场发放政策咨询手册，面对面的政策解读、现场提问、现场解答等方式，为流动妇女搭起了政策了解、问题解惑、利益诉求的平台，受到了流动妇女的欢迎和好评。

就业是民生之本，“流动妇女之家”还与辖区300多家企业建立了共建合作关系，为许雪红等36名流动妇女找到了工作，并且在用工较多的企业开展了工资协商机制，有效地保证了她们在企业工作时的合法权益。许雪红感叹：“来到一个陌生的地方，刚开始真的很难融入，但是在‘流动妇女之家’的帮助下不仅有了工作，还有了新的环境、新的朋友，真正开始了新生活。”(本报记者 茹希佳 文/摄)