在连云港市海州街道双龙社区有一位义务为社区居民服务20年的老人叫张淑珍，周围居民和社区工作人员都亲切地叫她张姨。张淑珍今年已经71岁了，退休20年来，她热心为周围居民排忧解难，深受周围居民的欢迎。

走进双龙社区百后巷，就走进了张淑珍的“管辖区”，一条弯弯曲曲的小巷子干净而整洁。每天早上，一位老人拿着扫帚，把整个小巷清扫一遍，二十年如一日，扫帚不知换了多少把。不管是炎热的夏天，还是寒冷的冬天，她都没有间断过。张淑珍说：“几年前，整个百后巷还是一条沙土路，居民出行很不方便。后来，政府搞便民工程，把背街小巷都铺成了小道板路，路铺好了，卫生更要搞好。路面干净了，大家走了也舒心。”20年前，前任组长因年纪大，不能为居民服务，大家一致推选张淑珍担任这一片的“小巷总理”，这一干就是20年。20年来，在她“管辖区”内各家各户都在张淑珍的心里，邻居家里有什么麻烦事，也都愿意找张淑珍帮忙，只要她能做到的，她从不推辞。

就拿办城镇居民医疗保险的事来说吧，有的年轻人工作忙，有的老年人行动不便，大家就把户口本、照片等相关材料交到张淑珍处，由她一个人到社区统一办理。大家都说：“这些事交给张姨办放心。”社区为老年人安排健康体检，只要通知到张淑珍，在她“管辖区”内的老年人就会一个不落地到社区参加体检，老人们都说：“老张就是我们的信息员。”正因为张淑珍是一位热心肠的人，因此在社区她是身兼数职：义务网吧监督员、义务调解员、治安志愿者、卫生保洁员，整天忙得不亦乐乎。“现在年龄大了，身体状况也不如以前，但是，只要大家相信我，需要我，只要我身体允许，我就一直干下去。”张淑珍笑着说。