5月18日，辰门兜分部的快递小哥郑志勇上班拉货途中，行车快到东圳东路（邮政大楼）红绿灯路口的时候，看到前方有一人骑车面朝下摔倒在路边。他马上将车辆停放在安全地段，然后立马跑上前查看伤者情况，发现伤者为一位老人，老者的面部、手部以及脚部均有出血的情况，一眼看上去挺吓人的。

郑志勇立马帮老人解开头盔及领口的扣子，并试着跟老人交谈了解情况，但伤者的情绪有点不稳，不断的在说自己的手歪了，脚不能动弹，一直在喊疼。郑志勇便先安抚着老人，告诉他只是擦伤让老人不要害怕，并询问家属的联系电话，但老人报的几次家属电话号码都是错误的，郑志勇只好先联系了110并呼叫了救护车。

这时候，公司同事宋清派件也正好经过路口，看见前面的情况也赶紧上来帮忙。因为红绿灯处车辆很多，老人又无法起身行动，为避免发生二次事故，宋清便帮忙分流车辆维护好现场秩序，并协助郑志勇照顾和安慰受伤的老人。两人一直等到救护车和警察来了，协助做完笔录并一起将老人扶上救护车并跟随后赶来的伤者家属告别离开。临行前，老人的家属握着他们的手一直不停的说谢谢，还拿出一叠钱要酬谢两位热心的同事，但同事婉拒了老人家属的好意，说这是作为顺丰人应该做的，两位同事还将自己的电话号码留下，以便后续警察了解其他的情况。

第三天，伤者家属来到辰门兜分部并送来了一面写着“热心助人 风格高尚”的锦旗，以此感谢两位助人为乐的同事。接过锦旗的郑志勇显得有些腼腆，他说：“我只是做了一件很平常的事，无论是谁碰到这类事都会义无反顾的。”

后记：公共事务部联系到郑志勇，他今年28岁，曾就读于莆田九中，在校期间从书中掌握了基本急救知识。如今，他在莆田顺丰工作2年多，平时主要负责在点部收大货。入职至今从未被客户投诉过，日常他在点部会积极协助仓管装车、点部6S大扫除以身作则、点部安全设备自查、负责公司的“夏送清凉、冬送温暖”组织团队活动，提高同事之间凝聚力、同事直亲属生病，与领导同去慰问，并且组织捐款（自愿原则）筹得3000-4000交给同事母亲。领导及同事对热爱工作、踏实肯干的郑金勇均是赞誉有加。谈及此次救人经历，他说：“以后如果再遇到类似的事情，我们还会毫不犹豫地帮助，将助人为乐的精神传递下去！”