黄建新,石狮新太太美容有限公司董事长,兼任中华全国工商业联合会美容化妆品商会常务理事。2010年9月被评为首届石狮市 “诚实守信” 道德模范。2011年被全国美业联盟“美丽中国”诚信行业授予年度全国领军人物奖。作为一名企业家,他做到了“诚信经营不忘本”;作为一名社会人,他做到了“以诚待人得尊重”。
“有企业家精神的人,诚信长在血液中,没有了诚信,一个人就失去了做人的内涵。”黄建新是教师出身,诚实守信、为人师表是他身上一个很显著的特质,他在改革开放后才下海经商,先后从事过服装、服务等行业,在每一个岗位上,黄建新都将诚实守信奉为自己人生的信条。
2004年,黄建新开始涉足美容行业,美容行业是一个颇有争议性的行业,每年的3·15消费者权益保护日,美容美发行业消费者的投诉数量高居不下。面对这种严峻的形势,黄建新有自己的看法,他认为“企业要想走得长远,必须把诚信、社会责任放在首要位置,不能为了谋求暴利而降低商业道德。”因此黄建新一直致力于改变美容行业“乱象丛生”的现状,他长期往返于欧美、港澳,潜心研究美容技术、科学理论、产品知识。经过长时间的摸索,最终制定了《十大顾问管理体系和百项执行标准》,并在实践过程中对这套标准不断加以补充和完善。公司就是以这套标准为指导,将各项业务细致化、规范化,真正做到“产品质量无问题、交易过程无欺诈、售后责任无推卸、服务收费有根据”,给客户们带来了最贴心、最放心的服务,因此都都美容公司创造了美容行业“零投诉”的美丽神话,得到业内甚至是社会各界的广泛认可,先后荣获“新技推广安全诚信美容院”以及中华全国工商联合会美容化妆品业商会、中国市场协会信用工作委员会授予的“诚信、安全、健康美容”荣誉称号。可以说,公司的迅猛发展离不开黄建新的经营理念:责任为重、诚信为本、科学管理。
黄建新创办的美容技能技术职业培训学校,培养了大批专业技术的美容人才,并注重培养他们诚实守信的品格,从源头上保证公司的诚信经营。事实证明,这支由黄建新精心培养的美容人才队伍是优秀的,特别是为人处事方面都得到了广大顾客的肯定和赞誉。黄建新要求公司工作人员要做到“有一说一,有二说二”,他常对工作人员说:“诚信,就是要无条件兑现对消费者的承诺,甚至交出的产品要比承诺更好。”也正因为如此,很多客户在看到广告后再到公司体验服务时,明显有“超出预期”的惊喜。“在都都做美容真的很放心,不用担心产品问题。”这就是很多消费者对黄建新公司的评价。
2010年,黄建新获评首届石狮市“诚实守信”模范;2011年,被全国“美丽中国”诚信行业授予年度全国领军人物。
2012年,在黄建新的倡导下,由公司及个人共同出资成立非公募性质的慈善公益计划—“新太太四叶草”走进石狮儿童福利中心。致力于公益事业,致富不忘回报社会,黄建新的做法赢得了社会各界的一致好评。
黄建新说:“以诚信为本,诚心做事,诚实为人,捍卫的是这个时代的道德准则。诚信经营不仅塑造了高品质,也铸就了好口碑。对企业来说,它是立身之本;对于个人来说,人无信而不立,有良知,讲良心,才能无愧天地。”
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