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福州市民可以在地铁站纳凉区歇歇脚、看会儿书、喝点水，在环境中感受清凉一夏；武汉市民可以到离家最近的防空洞纳凉，“不开空调，里边19℃左右”；杭州的网友表示，不少地铁站都开辟了专门的纳凉区，有椅子也有凉白开，空调吹着也很凉快；上海的网友分享，可以去博物馆、图书馆纳凉游，既新潮，又有文化……（8月5日新华网）
将地铁站点、人防工程、文化场馆等转化为“公共纳凉点”，无疑是城市为市民避暑开出的“消暑良方”。让城市治理更加高效灵活，大幅提升了公共资源的利用率。我们的城市用贴心的服务，在方便市民出行的地方开设“纳凉点”，让城市“人情味”更足。例如福州，早在七月初就开始准备，除了在地铁站设置了纳凉区。每个纳凉区均配有纳凉凳、防暑物品，有的地方还配置了志愿者，回应市民的需求。值得一提的是，今年福州地铁全线开设用更适合老人、小孩的“特色纳凉”服务，网友点赞“这样的城市很有人情味”。
富有人情味的消暑善举更能为大家带来幸福感。城市纳凉点，不是应景之作，其间每一个设施、每一项服务、每一项活动，都关乎人民群众的幸福感、获得感。城市服务质量几何，不仅彰显了城市管理的力度，也彰显了城市文明的温度。城市纳凉点每一个服务细节，每一处管理新招，都是渗透到百姓心里的幸福指数。以各地的地铁纳凉点为例，从舒适的座椅、清凉的空调，到便捷的饮水设施、周到的服务咨询，每一处细节都透露着对市民需求的深切关注与满足。
巧妙利用城市公共资源，为市民消暑提供便利。各地巧妙地将地铁站的地下空间转化为天然的避暑胜地，这一创新举措不仅有效缓解了市民高温天气下的不适，还显著减轻了城市其他避暑设施的压力，实现了资源的优化配置与高效利用。同样是人防工程“纳凉点”，有的地方将火锅、茶馆、大排档开到里面，有的将法制课堂开到了纳凉点，丰富多彩的文明实践活动，看得出当地在服务上做到了用心用情，便民举措越多，城市的“文明善意”越浓，市民的获得感、幸福感越强。
诚然，充满人情味的“纳凉点”更有幸福感，教育引导同样不能滞后。福州的地铁公司积极开展宣传引导工作，向市民普及文明避暑的重要性及相关行为规范。强调在享受纳凉便利的同时，应尊重他人，保持安静，不随地吐痰、乱扔垃圾，不占用公共设施进行非避暑活动，共同营造一个和谐、舒适、文明的避暑空间。每个在纳凉点的市民，都要秉承文明与公德，自觉与纳凉点的管理部门相向而行，纳凉点方能释放更多文明味、人情味、清凉味。（福州文明网 孙佳）