“你好，我母亲在大铭乡，他想进城来找我，但是他年纪大没学过车，你们可以帮忙联系下‘邻里顺风车’吗？” 日前，大铭乡新时代文明实践城关志愿服务站接到群众的求助电话，志愿者便立即通过“筑梦”志愿服务平台及乡村乘车群，为其联系到“邻里顺风车”进城。

近年来，德化县大铭乡积极构建“文明创建＋基层治理”工作新格局，精心建好群众与基层治理之间的连心桥，全力打通服务群众的“神经末梢”，引导群众参与共建共治，共画同心圆，奏响基层治理“文明和谐乐章”。

大铭乡建立了“村级党组织书记＋两委成员＋党员＋户主”的四级联系微网格，精选网格长7名、单元网格员14名，组织全乡党员与469户常住群众挂钩结对，经常性深入一线倾听群众的呼声与期盼，协助解决群众难题85个，开展送学上门、顺风车、爱心快递等志愿服务活动30多场次，上门服务群众2200多人次。

组建了由乡综治中心、司法所、派出所、“五老”人员、乡贤等组成的矛盾纠纷群防群治队伍，建立矛盾纠纷“化解、回访、协调”三项机制，邀请德高望重的村民参与调解，及时定分止争，有效化解矛盾。今年来累计接报矛盾纠纷45起，化解44起，化解率为97.78％。

爱心义诊现场。大铭乡 供图

此外，还依托大铭乡新时代文明实践所，打造“全天候开放式”“赶圩日流动式”“快响应菜单式”朋友圈，常态化开展理论宣讲、政策宣传、健康体检、农产品销售、农业知识讲座等文明实践志愿服务活动，让“邻里街”成为群众的“温馨家园”。截至目前，累计开展理论宣讲、普法教育、爱心食堂、爱心义诊等活动125场次，服务党员群众一万多人次。

下一步，德化县大铭乡将持续深化拓展“文明创建＋基层治理”工作模式，以群众需求为导向，竭力创新服务模式，不断完善为民服务平台，助力提升人民群众的获得感和幸福感。（德化文明网 林婕）