近日,古田县城东街道屏东社区东方明珠小区的凉亭下,老人们围坐一起下棋休闲。很难想象两年前,“脏乱差”还是这个老小区的代名词。“我们小区长达16年没有物业管理,消防设备年久失修,垃圾到处堆放,乱停车引发居民内部矛盾……大家住得可难受了。”小区居民陈榕告诉记者。
东方明珠小区的乱象并非个例,据统计,截至2021年底,古田共有无物业老小区32个,占住宅小区总数的38.5%,常住人口约1.7万人。古田县委组织部经调研发现,老小区往往规模过小或基础设施老化严重,居民大多难以接受较高的物业费,造成“问题不解决,物业收费难,服务跟不上,收费就更难”的恶性循环,很难招引营利性物业公司进驻。
何以破题?2022年3月,古田开始探索由社区党组织注册物业公司,由社区党组织书记担任物业公司法定代表人。这种“自家人”物业公司坚持“服务居民、公益为主、低标准收费”理念,围绕有治安防范、有清扫保洁、有绿化养护、有物业维修、有停车管理的“五有”目标,促进物业服务与社区治理任务同向聚合、有机融合;参照国有企业管理模式,实行公司财务独立核算,管理层由社区“两委”干部担任,同时聘请职业经理人对物业公司进行专业化经营管理。
紧接着,古田首家由社区党组织领办的物业公司——旺嘉物业有限公司正式入驻东方明珠小区。据屏东社区党委书记邱世焓介绍,工作人员花了近一个月时间,逐户登门摸排征求意见,对设施翻新、安全隐患消除、环境卫生改善等居民诉求最为强烈的问题加以整治,在共建单位的帮扶下,先期投入60多万元对小区基础设施进行改造提升,免费提供3个月服务后,按0.5元/平方米标准收取物业费。
旺嘉物业入驻以来,东方明珠小区卫生死角清理了,配备了全天候安保,停车位有了合理规划。小区还成立了业委会,组建了3支志愿服务队伍,常态化开展亲子活动、文化展演、矛盾调解等志愿服务,实现“一月一主题、月月有活动”。
“支部领办的物业就是我们的‘自家人’物业,入驻以来,小区发生了翻天覆地的变化,小区内的问题都能够得到妥善解决,我们感到舒心、放心!”陈榕说。
在充分吸收试点经验的基础上,古田将社区党组织领办物业作为县、街道、社区三级书记抓党建突破项目,出台《社区党组织领办物业服务公司的指导意见》《入驻老旧小区工作指导规范》,为这种探索提供制度保障。
目前,古田共成立10家由社区党组织领办的“自家人”物业公司,覆盖19个老小区9318名居民。(福建日报记者 尤方明 通讯员 施剑妃)