陈雅勤在整理书架。

陈雅勤（右）的书店提供咖啡等多种服务，增强读者的进店交流和体验。

陈雅勤（右二）组织传递漂流福袋活动。

厦门开启新一轮对民营实体书店实实在在的扶持。

耕耘城市文化记忆，守护文化公共空间，有哪些辛劳与不易？

对话坚守26年的从业者

坐落在海沧区海富路上的书香阳光书店即将迎来26岁“生日”，像这样“长寿”的实体书店在厦门仍有，数字化阅读浪潮下，支撑他们走下去的，除了自身的热爱，还与这座城市真金白银的政策支持有关。

前不久，厦门市文旅局发布民营实体书店扶持资金申报公告，民营实体书店如何坚守与突围再受关注。近日，记者对话书香阳光书店创办人陈雅勤，听她讲述经营书店近26年来的不易与坚持，以及近年来带着“书香阳光”逆风生长的心路历程。

【人物名片】

陈雅勤

1972年出生于海沧囷瑶村，厦门书香阳光文化传播有限公司总经理，荣获“全国城乡妇女岗位建功先进个人”“福建省道德模范”，厦门市“双学双比女能手”“五一劳动奖章”“三八红旗手”等荣誉称号。其创办的书香阳光书店2018年入选致敬“年度少儿书店”。

聊经营

“从流行什么就卖什么，

到厘清思路专营少儿图书”

记者：您为什么会想着开书店，其中有什么契机或故事？

陈雅勤：拥有一家书店是我一直以来的梦想。我在少女时代就特别喜欢那种被书香包围的环境，内心非常渴求知识。那时前往岛内奔波求学，让我内心暗暗萌生了这个念头，每每到岛内图书馆徜徉在浩瀚的书海，总会让我内心激荡着开一家书店的热情。

但我明白，开书店是需要一定财力支持的。创业初，我选择了较为熟悉和了解的日杂店。初中毕业时，我父亲承包了海沧供销社石塘综合门市部，那时起我就跟着他一起学做生意。

开日杂店的那几年，让我赚到了人生第一桶金，再加上父亲的支持，1997年我在海富路租下一个40平方米左右的店面，开始经营书店，当时书店店名叫：海沧阳光文化用品商店。

记者：书店一开始经营得顺利吗？

陈雅勤：隔行如隔山，一开始我连最基本的图书分类都不懂，店里的书看的人多，卖出去的少，也没有市场定位，书店经营非常困难。

我记得当时招了一个外地来的小姑娘当店员，白天我骑着摩托车去推销、接单、送货，晚上我们就睡在店里看店，曾好几次被老鼠咬伤脚掌。那时候就有点像无头苍蝇，流行什么就卖什么。幸运的是，赶上一波成人高考、自学考试热，我们卖了一段时间的考试教辅材料，让书店经营有了好转。

记者：后来是如何确定儿童书店定位的，中间有过哪些尝试？

陈雅勤：经过几年的经营，我也积累了不少经验，不再满足于单纯经营教辅类书籍，开始尝试向文化类书店方向发展。作为业内代表，我曾参加过市文联的相关活动，获得了一些作家资源，于是，我便尝试邀请本地作家来书店开讲座签售，但收效甚微。后来我把讲座搬到社区，通过赠送牙膏、香皂等生活用品的方式才吸引了一些人气，但效果依然不大理想。

2000年，我儿子出生，也许是当了妈妈，就会下意识考虑和关注孩子教育相关的问题。那几年，为了更好经营书店、了解市场行情，我每年多次参加全国各地的图书订购会、新书发布会、书籍展览会，获取更多市场信息。当时看到很多台胞妈妈在我的书店里陪孩子看书、给孩子讲绘本，让我备受感染和启发，几经思考后，我厘清了书店经营的思路，决定专营少儿图书。

说困境

“补助只能减轻压力，

真正解决问题得靠自救”

记者：数字化阅读浪潮下，实体书店经营肉眼可见地愈发困难，您是如何坚持下来的？

陈雅勤：这些年，实体书店受电商冲击很大，经营越来越难。像我现在这个店，两层共有1500平方米，不算员工工资，一年仅租金、水电等成本就要八十多万元。很明显，仅靠卖书是没法活下去的。

虽然厦门有对民营书店实施补贴政策，我每年也都有申请并获得相应补贴。这些实打实的经济补助，确实可以抵消一部分经营成本，为书店经营减轻一些压力。但想要真正解决经营问题，只能靠自救。

记者：既然卖书赚不到钱，那么实体书店除了卖书，还能干什么呢？您又是怎样展开自救的？

陈雅勤：想要活下去，就要想各种办法，比如通过网络销售、图书馆招投标、举办各类活动等创造收益来维持书店的存续。像组织“故事妈妈”团队以及发起“悦读福袋·传递爱”行动等，便是我结合社会公益，在书店经营方面的尝试和创新，也取得了很好的经济和社会效益。

最近，我尝试拓展线上销售，花十几万元开发了“书香阳光优选”的小程序，8月底刚刚上线。不到一个月，这个小程序的营业额已有十几万元了。借助这个小程序，书店还与腾讯、京东、美团等大平台做对接引流，以分销的模式运营，不仅帮助很多专职妈妈轻松干副业，同时也助力了平台创收。目前，我还在抖音开店做直播。未来，实体店只能做体验，真正盈利点还得放线上。

谈趋势

“书店不仅是卖书场所，

还是城市公共生活空间”

记者：现在很多人不看好实体书店，您如何看待这样的观点？

陈雅勤：现在很多实体书店都在说活不下去了，其实，冲击的不是某一个书店，而是整个行业。我认为，实体书店还是有它存在的价值的。城市是需要书店的，人们依然需要通过走进书店去交流和体验，这种交流和体验不单是花钱买书这件事本身，而是人与人之间真实的互动和交流：读者和店员间、读者和读者间的交流，人们需要书店这个载体。这和在线上买书这种纯粹的购物行为是完全不同的。

书店是一种生活方式，不只是卖书看书的地方，更承载了公共空间的功能。书香阳光自2005年搬到现址后，已走过18个年头，陪伴无数孩子度过了难忘的阅读时光，这里承载了一代人的记忆。它不仅发挥教化功能，还为城区营造了良好的文化氛围，助力城市打造文化记忆。

记者：对于更多实体书店如何突围，您有什么看法和建议？

陈雅勤：实体书店经营面临的形势，要比想象中更艰难。要让它活下去，光靠情怀肯定是不行的。在我看来，要想突围还得围绕“书”做文章，需要用书和各种行业进行链接。这就需要书店经营者分析读者的需求，并将这个行业和其他领域进行融合创新。书店本身有很多出版社资源、作家资源，可以链接的资源非常多。以后书店的店员不仅只是卖书，还要懂得策划、运营、了解自媒体方面的技巧。消费者需要什么，我们就要给消费者提供什么，未来书店经营的利润点主要在网上。我认为，消费者是愿意为需求买单的，如果能满足他们的需求，我们就能赚到钱，就能活下去。（文／厦门日报记者 邬秀君 图／厦门日报记者 张江毅）