文明风7月21日讯 为给群众创造一个安全有序、文明舒适的出行环境，提升南靖县文明旅游工作水平，南靖县公安局创新“融合警务”新模式，成立“土楼110”执法服务联动中心，让景区融合共治更高效、服务群众更贴心、平安守护更全面，让游客感受文明与美景同行。

多元融合 文明执法更高效

“土楼110”整合了南靖县公安局旅游警察大队、森林警察大队、辖区梅林派出所、交警中队等警务资源以及旅游、市场监督管理、交通运输、应急管理等职能部门优势力量，实现“实体化运作”和“统一指挥、资源共享”，确保公安机关能够第一时间对景区发生的警情进行充分研判处置。

即使是在旅游旺季，南靖县公安局也可根据应急预案，灵活调配机关警力进行增援，将警力投放到维护秩序的第一线。警务机制创新实现服务群众及时、处置警情高效，让群众的所需所盼在最短时间内得到解决。

此外，“土楼110”还积极发动景区导游、出租车司机、商户、村民代表等纳入“土楼110”志愿者队伍，发挥人熟、地熟、情况熟的优势，协同开展巡逻防控、安防宣传、维护秩序以及传播土楼文化，切实提升游客的旅游体验。截至目前，“土楼110”队伍已吸纳1000余名志愿者加入。

专业服务 美丽景区更和谐

针对景区特点，南靖县公安局实施“全科警察”培养计划，针对“土楼110”民警、辅警开展旅游法律法规、形象礼仪、外语口语、救生技能等业务培训，让他们熟记景区路线、民风民俗特点，有针对性地加强涉旅游矛盾纠纷调解技巧，成为“土楼110”优化为民服务的重要举措之一。

与此同时，为进一步提升服务效能，“土楼110”组建骑警中队，穿梭在景区、游客之中，就近开展执法和服务；组建“两红”宣讲队，采取快板、三句半等群众喜闻乐见的方式，向游客宣讲安全防范常识。他们还在景区警务室、各执勤点和流动警务服务车中设立游客休息区和便民服务台，利用这些场所开展应急处置、帮扶救助、防范宣传、交通引导服务。

智慧警务 守护百姓更全面

土楼景区利用智慧指挥平台的红外线遥感监测系统实现主动预警预判、智能化指挥。在景区充实临水临崖红外线系统喊话器，时刻提醒游客注意安全。除此之外，还依托景区大数据运营中心，强化对景区人、地、事、物等的深度研判、智能预警，实时掌握景区客流量、车流量等动态画面，开展“全天候、无死角、超高清”的感知监管，真正打造具有景区特色的智慧警务。

今年以来，“土楼110”持续不断开展各类安全隐患排查整治工作，筑牢临水临崖安全网，切实保障游客的生命财产安全。在水流湍急的溪边，还设置有配备救生衣、救生圈、救生绳、灭火器等应急物资的“安全屋”。

下一步，南靖县将进一步做好旅游景点安全管理工作，继续强化错峰巡查守护，探索更加精准的科技应用，完善群防群治机制，切实守住景区安全防线；提高文明旅游宣传力度，给广大游客创造一个安全、有序、文明、和谐的文明旅游环境。（南靖县委文明办）