文明风9月22日讯  2021年9月10日莆田市疫情发生之后，荔城区委、区政府坚持站位全局，统筹兼顾，区、镇街、村居三级主动靠前，推动疫情防控扁平化管理、信息化联动和一盘棋运转。在做好全区疫情防控的基础上，该区主动承担起莆田市疫情防控集中医学观察安置保障工作，共设置了37个集中医学观察点。该区在严格落实集中医学观察点安置保障的基础上，更加注重集中医学观察点的人文关怀工作，用心用情用力，解开集中医学观察点群众的“心理疙瘩”，切实为集中医学观察点群众撑起一把爱心保护伞，筑牢集中医学观察点疫情防控安全线。

“祝奶奶生日快乐！中秋节快乐！”9月21日，在莆田市荔城区某疫情防控集中医学观察点，一位70多岁的老奶奶度过了一个别样的生日。这个生日虽然没有亲人在场，但却祝福满满、暖意融融。“医护人员给我送来蛋糕真是太意外了。”吕奶奶激动地说，虽然不能与家人一起过生日，一起过中秋，但这却是我过得最难忘、最感动，也最有纪念意义的一个节日。疫情无情人有情，她特地许下生日愿望，希望疫情早日结束，大家一起回家与家人团聚。

这是发生在荔城区集中医学观察点的普通真实又感人的一幕。这个中秋，许多驻点工作人员、医务人员和集中观察群众无法与家人一起过。为此，荔城区委、区政府精心组织安排，将一份份中秋礼包送至各集中医学观察点，为所有驻点工作人员、医务人员和集中医学观察的群众献上中秋节日的美好祝愿。

除此之外，为了更好地提供疫情期间全面的人文关怀服务，帮助集中医学观察点的群众心理减负，荔城区新时代文明实践中心、荔城区委文明办、共青团荔城区委牵头组建一支由106人组成的人文关怀志愿服务队，开展线上助学、心理健康咨询等志愿服务活动。在具体运作过程中，通过以镇街为单位，根据集中医学观察点的未成年人和群众实际需求，分别安排了辅导教师、心理健康咨询老师及相关专业医生志愿者。各人文关怀志愿者通过线上辅导或咨询的形式，帮助集中医学观察点的未成年人线上学习辅导，帮助集中医学观察点的群众进行心理健康疏导，帮助他们在集中医学观察期间保持积极、健康、良好的心理状态。

“小姑娘，夜纳凉，带灯笼，闪闪亮。（打一动物）”“写点东西留人间（打一字）”……21日晚，一场特殊的线上猜灯谜互动游戏在集中医学观察点的微信群里如火如荼地开展着，荔城区的人文关怀志愿者们与集中医学观察点的小朋友们一起过个别样中秋。人文关怀志愿者分组加入各个集中医学观察点微信群，人文关怀志愿者化身“主播”，在群里与小朋友们互动交流，音乐、舞蹈、运动、画画、游戏、课业辅导等样样精通，用真情守护童心。中秋当晚，集中医学观察点的孩子们与人文关怀志愿者通过微信群沟通的方式一起在线上赏月、猜灯谜、跳舞，让孩子们在集中医学观察点也能分享节日的快乐，感受中秋节日的浓浓氛围。

“我女儿高兴的不得了！”“非常感谢志愿者送来的零食和书本，非常暖心！”……这是荔城区一集中医学观察点的微信群里家长们发的消息。自疫情发生以来，各个集中医学观察点上有不少未成年人接受集中医学观察，为此，共青团荔城区委精心组织安排，1000多份由书籍、玩具、零食、书信组成的“益‘童’成长”礼包送至集中医学观察点上的小朋友， 守护童心，同心战“疫”，为这场战“疫”更添温度和信心。

据悉，荔城区根据当前新冠肺炎疫情严峻形势和强化疫情防控需要，为了保障各集中医学观察点群众的日常生活所需，荔城区成立了疫情防控集中医学观察点安置保障工作指挥部，下设“一办十组”，负责统筹协调、指导督促各医学观察场所落实有关制度，确保实现运用规范、管理有序、服务温馨、安全保障。专门开通群众需求服务热线，安排工作人员第一时间收集医学观察点群众的建议和需求，第一时间帮助他们解决一些实际困难，提供人性化、个性化和差异化服务。集中医学观察群众一日三餐的饮食需求也会通过微信群和服务专属热线来收集，保证满足群众吃穿住方面的合理要求和正常需求，让集中医学观察点的群众吃的放心，住的舒心、放得下心。

目前，荔城区已下沉区直机关干部560多人，集结650名医务人员、线上志愿者158人，为集中医学观察点的群众打造了一个温馨的人文关怀驿站，让他们感受到“隔离不隔爱，关怀一直在”的荔城“温度”。（荔城区委文明办 供稿）