五一将近，很多人即将开启“假期模式”。专家预计，今年五一旅游人次有望突破2019年同期水平，超过2亿人次。目前，火车票、机票、景区门票等正迎来预订高峰。平台数据显示，截至4月22日，五一期间机票、酒店、门票、租车的订单量较2019年同期分别增长了23％、43％、114％、126％。（4月24日经济日报）

改革开放以来，随着我国经济的快速发展和人民生活水平的不断提高，旅游已经成为老百姓的一种生活方式。然而，近几年来，一些游客乱丢垃圾、随地吐痰、损毁古迹等不文明行为时有发生，不仅污染了旅游景区环境，而且损害了中国旅游的形象。文明水准的高低，决定着旅游的品质，营造安心舒适的旅游环境需要多方合力。只有顺势而为，精准发力，才能解决过去长期没解决好的问题，让文明旅游成为最美的一道风景线，促进我国从旅游大国向旅游强国迈进。

全面宣传，广泛增强文明意识。文明旅游重在宣传教育。要通过电视广播、报刊、抖音、微信公众号等新闻网络媒介，大力宣传普及《中华人民共和国旅游法》对文明旅游的相关要求，宣传一批践行文明旅游的旅行社等旅游企业、一批履职尽责的导游领队等从业人员、一批引导文明旅游的志愿者、一批讲文明守公德的游客，推广一批典型经验和好的做法。同时，充分利用传统旅行社的门市、星级饭店、Ａ级景区、旅游包车、旅游咨询中心等旅游窗口，播发文明旅游十大提醒语、文明旅游公益广告、文明旅游宣传资料，让游客时时处处感受到文明旅游的浓厚氛围，在全社会形成弘扬文明旅游的新风。

创新服务，助力文明风尚养成。创新监管工作机制，落实好旅游部门的责任，主动与外事、公安、交通等联席会议成员单位横向联动，共享宣传资源，在旅游不文明行为的记录采集、追责处罚等方面联手行动，形成工作合力。坚持依法管理和标准引导，积极推动文明旅游相关要求入法入规，推进文明旅游工作制度化。各地要强化对旅游市场主体行为的事中事后监管，督促旅行社、Ａ级景区和星级饭店等旅游企业诚信经营、提升服务质量、妥善处置各类突发事件，督促旅行社等用人单位加强对导游领队等从业人员的文明旅游教育培训和管理，将文明旅游工作融入渗透到行业服务监管工作之中，同步推进、同时督查，避免出现“两张皮”。

自律有礼，增色文明风景添彩。文明旅游离不开每一个游客的自律与自觉。每个旅游者要自觉履行旅游文明行为公约，服从疫情防控管理规定预约出游，主动佩戴口罩，接受测量体温、查验健康码、保持间距，文明、安全、绿色旅游。积极践行“公筷公勺”“光盘行动”，拒食野生动物，做到文明用餐。维护环境卫生，遵守公共秩序，保护生态环境，珍惜文物古迹，爱护公共设施，尊重当地风俗习惯。不随地吐痰，不乱扔废弃物，不践踏草坪，不聚集扎堆，不在禁烟场所吸烟，不在公众场所高声交谈，让文明旅游成为一种新风尚。

习近平总书记强调，旅游是传播文明、交流文化、增进友谊的桥梁，是人民生活水平提高的一个重要指标。诗与远方的美好，不仅取决于个人修养，还是各种文明之力集中作用使然，需要全社会共同努力。不论是游客还是旅游从业者，都应从自身做起，从现在做起，提升文明素质，争做文明旅游的倡导者、宣传者、践行者，共同营造讲文明、重礼仪、树形象、筑诚信的文明旅游环境，让文明成为景点最美的“风景”。 （漳州市生态环境局 潘亦婷）