遵义市红花岗区中山路街道豆芽湾社区党总支在开展“我为群众办实事”实践活动中,依托党建网格,组建起一支以退休党员为主的志愿调解服务队,深入到群众中去,了解社情民意,及时化解矛盾纠纷。(4月24日《遵义日报》)

近年来,豆芽湾社区在推进社区网格化管理和服务过程中发现,辖区大部分的退休党员都生活在当地,对当地的情况特别熟悉。对此,该社区充分发挥退休党员的地缘优势与带头作用,在社区党总支的倡议下,成立了以退休党员为主的志愿调解服务队,负责调解辖区矛盾纠纷工作。截至目前,该自志愿服务调解队已为辖区居民调解大小事30余件，深受社区居民欢迎。

常言道,金贵银贵平安最贵,千好万好和谐最好。红花岗区中山路街道豆芽湾社区党总支组建退休党员志愿调解服务队,本着建设和谐社区为出发点,深入到群众中去,了解社情民意,及时化解矛盾纠纷,哪里有需要,哪里就有退休党员义务调解队的身影。他们把融洽党群关系、化解邻里矛盾、解决群众困难作为志愿服务工作的重心,在政府和社会之间筑起一道“缓冲带”,筑起了一个“安全阀”。

调解一直是我国的优良传统,在我国几千年的历史文明长河中,调解作为一种化解矛盾纠纷的解决方式,已被实践了数千年。我国传统文化中的“息诉”、“和为贵”等观念,至今在人民群众中仍深入人心。退休党员调解队本着“沟通靠情、办事靠理、调解讲法”的原则,做通群众工作,帮助群众在法律框架下解决问题,确保群众合理诉求快速得到解决。通过退休党员志愿义务调解,熨帖着当事人之间的“冰点”,调解就是在“真、善、美”中注疏着自身的价值内涵。

退休党员调解队“调”出社区和谐文明风。调解是维护社会稳定的“第一道防线”,面对的是最基层的百姓,处理的是最琐碎的纠纷,实现的却是最基本的和谐稳定。调解就是把党的群众工作做到群众家门口,用全社会的力量去解决家长里短。退休党员调解队树立群众利益无小事,认识到小矛盾也可能引发大冲突,小纠纷也可能引起大爆炸。退休党员调解队通过共同努力,不仅化解了居民心中的纠结、郁闷,还拉近了社区党总支和居民群众间的距离。从而确保基层化解矛盾纠纷的能力得到提升,大量矛盾纠纷化解在第一现场、解决在萌芽状态。退休党员调解队“调”唱出社区和谐的音符,值得点赞。(莆田文明网 吴玲)