作为年度消费大戏，今年“双11”购物热潮比往年来得早一些。据报道，在“买买买”途中，广大消费者遭遇了一些商家、平台“乱花渐欲迷人眼”的套路，“复杂规则难坏‘尾款人’”。（11月4日贵州网）

当前，科技的发展让网购成为了人们的日常消费模式，越来越多的人通过网上购物的方式购买商品。从这个层面来说，网上购物极大便利了人们的生活，是社会进步的表现。每年的“双11”，商家们摩拳擦掌，各种各样的让利活动让人们看花了眼。然而，我们却发现，每年的“双11”疯狂抢购后，随之而来的产品质量低下、商家先提高售价再进行打折等买卖纠纷不断出现，这些都值得我们反思。

针对每年“双11”火爆购物背后所产生的问题，央视呼吁：“双11”促销，应少一些套路。在笔者看来，作为商家，诚信当为先。做生意，诚信二字至关重要。作为商家，首先从商品质量上说，商家要确保参与促销的商品质量过关。市场中，公平是市场交易的首要原则。“双11”是火爆销售季，商家们要珍惜这一机会，把更多更好的高质量商品提供给消费者，让消费者的每一分钱都花得值，这不仅是对消费者的保障，也是商家立足市场，赢得消费市场的重要前提，是市场和谐稳定的重要前提。其次，从商品价格来说，商家要切实做到公开透明，万不可采用先提价后打折的方式来开展“双11”促销活动，这是欺骗消费者的表现，有悖市场的公平交易原则。

作为消费者来说，理性不可缺。作为消费者，要理性消费，在低价面前，消费者要擦亮自己的双眼，对于自己切实需要的物品通过比较，筛选真正适合自己的商品，万不可因为价低而乱抢一通，因一时的“头脑发热”购买一堆没有实际用途的东西，造成浪费；要在自己能够承担的范围内理性消费，努力让每一分钱花得有价值，不过度消费。

和谐的网络购物环境需要商家和消费者的共同努力，火热“双11”来临之际，笔者呼吁，商家需诚信，消费需理性，共同打造和谐、稳定的“双11”购物环境。（厦门文明网 陈美园）