日前，《兰州市2018年提升市民文明旅游素质实施方案》出台。《方案》要求，兰州市有关部门进一步拓宽监督渠道，在旅游不文明行为的记录采集、追责处罚等方面联手行动，并通过宣传教育、制度规范和有效管理，倡导文明旅游、安全旅游、便捷旅游，引导旅游行业健康发展，着力提升城市文明程度和市民综合素质。(兰州日报)

旅游，已然成为当前国民日益增长的现实需求。根据国内旅游抽样调查结果显示，2017年全年，国内旅游人数50.01亿人次，其中，城镇居民36.77亿人次；农村居民13.24亿人次。国内旅游收入4.57万亿元。不无遗憾的是，旅游经济在飞速增长，游客的文明素质却亟待提高。

不以规矩，不成方圆。近年来，有关“不文明旅游”的新闻频频见诸报端。少数游客素质低下，不守“规矩”，随意攀折花木、乱涂乱画、乱丢垃圾，甚至对珍贵文物伸出“罪恶之手”。不文明旅游行为丢的是个人颜面，损害的却是国家形象，必须及时加以整治。

抓宣传，营造文明旅游的浓厚氛围。倡导文明旅游，关键要提升广大游客的文明素质，做好正面宣传引导，加强反面宣传教育，矫正少数游客错误的“荣辱观”。宣传部门要充分利用电视、广播、报纸、移动互联网等媒体刊播文明旅游公益广告，注重宣传效果，营造良好的舆论环境；同时，各地要在景区、宾馆、车站码头等游客聚集地广泛开展文明旅游宣传教育活动，制作悬挂文明旅游宣传海报、提示标语，营造浓厚的宣传氛围。

抓监督，完善文明旅游的制度建设。提升游客文明素质需软硬兼施，既要加强宣传引导，也要强化监督管理。各地要创新管理机制，建立完善视频监控系统，对游客的不文明旅游行为进行记录、取证，加大对不文明旅游行为的曝光力度。同时，要不断拓宽监督渠道，发动广大游客共同参与监督管理，督促游客养成文明旅游的习惯。

抓联动，让“不文明游客”处处受限。借助信息互联网，加快建立和完善游客“红黑榜”制度，追究“不文明游客”的行为责任。公安、边检、交通、银行等部门必须建立联动机制，让“不文明游客”在社会生活中处处受限，通过不断提高不文明旅游行为的社会成本，帮助游客树立“红线”意识，督促其及时采取必要的补救措施，矫正不文明旅游习惯，挽回不良影响。

山美水美，文明更美。倡导文明旅游，不仅需要政府部门齐抓共管，还要相关行业通力配合，努力营造文明旅游的社会氛围，让文明成为旅途中最美的风景。（浦城县委文明办 吴利武）