鼓浪屿申遗成功了，成功的背后是无数为此默默奉献的人们，是他们九年如一日地为此辛勤工作。他们中，有自掏腰包为烈日下的志愿者捧上清凉橙汁的“橙汁姐姐”；有扎根基层专治社区疑难杂症的社区工作者；有忙于守护鼓浪屿，女儿都快认不出他模样的城管“好爸爸”；还有奔走四方，希望从人文角度让公众更了解鼓浪屿的“活百科”——民俗文化历史研究者等。因为有了他们，鼓浪屿的申遗之路走得厚重而又平稳、坚实；因为有了他们，亮丽的世界文化遗产名片的背后，又平添了许多可读、可回味的人文故事。

今天，我们走近这群鼓浪屿申遗背后的人们，了解他们的所思所想，分享他们的申遗故事。

鼓浪屿志愿者许隽姝：微笑服务，蔚然成风景

　　鼓浪屿热心志愿者许隽姝

“她是我们志愿者的‘橙汁姐姐’，平易近人，对每个人都真诚关怀。”

“小许用自己的爱温暖鼓浪屿，用心为游客服务，我们鼓浪屿申遗志愿者给你一百个赞！”

在最近思明区文明办推出的关于许隽姝的微信文章《最美微笑丨她用琴声诉说历史以行动感染游客》中，许多她的志愿者同行和网友们纷纷为她留言点赞。

见到许隽姝时，很难想象这个优雅文弱、说话轻声细语的女生竟然是目前人数已经达350人的鼓浪屿志愿者服务队的“领头人”。曾长期担任岛上钢琴博物馆专职钢琴演奏师的许隽姝是土生土长的鼓浪屿人，去年，管委会组建鼓浪屿申遗志愿者服务队，从2002年就报名参加志愿者工作的许隽姝毫不犹豫地加入了，加上身为管委会文明办工作人员，她便承担了协调组织志愿者、参与志愿活动策划执行的工作。

“旅游服务组”“文化服务组”“外语翻译组”“义务讲解组”……说起岛上志愿服务队的情况，许隽姝比谁都清楚，一年多来，她的工作和志愿服务分不开，周末也都“泡”在岛上——每周三、周六、周日和节假日，她都带着志愿者们在志愿服务驿站和服务点里，为游客们提供旅游咨询、义务讲解等服务，倡导 “八不”行为规范和“垃圾不落地”等文明旅游理念。

双手向路过的游客递上鼓浪屿导览地图，或是送上垃圾袋，主动询问“你好，有什么可以帮助您？”这样的动作和话语许隽姝重复了千万次，始终不变的是脸上温柔善意的微笑。在一些重大节点上，她还要与岛上相关部门协调，协助开展如3·5学雷锋活动，3·15普法宣传、世界地球日宣传环保理念等主题活动。

志愿服务的365天，每一天都是平凡、辛苦，也精彩着。让许隽姝格外难忘的，是去年台风“莫兰蒂”袭厦后，鼓浪屿也未能幸免，许多年代久远的古树名木和老建筑受损严重，而鼓浪屿原定于9月18日就要接受申遗专家组的“大考”。后来“大考”获准延期一个月，不仅是各有关部门，志愿者们也积极投入了紧张忙碌的清理恢复工作中。

弹钢琴的双手，忙碌地搬走了田尾路上倒伏的500多年树龄的老榕树折断的树枝，她还和志愿者们一起拿起了笤帚清扫凌乱的路面，配合专家“救活”古树和老建筑，守在部分还未能通行的路段引导游客……

随着申遗工作的推进，岛上的环境综合整治提升一刻不停，她还承担了辅助巡察53个申遗核心要素点的修缮修复提升工作。“不光要会弹钢琴，还要会打电脑，会看工程图，”她笑着说，去年是特别繁忙而充实的一年，“人都瘦了十多斤，鞋子不知道走破了几双。”

而作为志愿者服务队的组织者，即使再忙，许隽姝也不忘关怀志愿者们：自掏腰包为烈日下的志愿者们送上橙汁，买上盒饭，碰上端午节、冬至等日子，还为他们带上汤圆、粽子等……“橙汁姐姐”的外号正是这样收获而来的。

曾经，以指下悠扬的钢琴声向八方来客娓娓诉说鼓浪屿的文化魅力，如今，是全岛“趴趴走”、哪里需要就去哪儿的志愿者，许隽姝很适应这样的“角色转变”。她说，这都是来源于自己的“鼓浪情怀”，能够参与到鼓浪屿的提升当中，看着申遗之路走来，还原了鼓浪屿的安静、干净，看着“老历史注入了新活力”，作为土生土长的鼓浪屿人，她感到非常开心。“都说鼓浪屿最美的是人，不仅指这里的居民、音乐人、文化人等，志愿者也是一道靓丽的风景线。”许隽姝说。