四、严格行业管理，提升文明旅游服务质量一是开展文明旅游评比活动，组织开展”文明旅行社、文明旅游饭店、文明景区、文明导游员“评比活动，让从业人员有强烈的文明意识。严格落实旅行社行前说明会制度，强化导游、领队在文明旅游中的作用，加强对导游、领队的培训，提高导游、领队自身文明素质和礼仪。二是抓好文明旅游市场服务质量监督机制，提升文明旅游服务质量，关键要做好旅游服务质量监督机制。大力推进旅游标准化建设和旅游服务质量评价制度建设；进一步规范文明旅游市场秩序，整体提升文明旅游企业诚信度和游客满意度。（晋安区委文明办供稿）