流动的文明风景线
第四十一期价值观论坛现场。
东南网1月15日讯(福建日报记者 邓豆豆)一脚油门、一句询问、一次打表——这些在常人眼里早已习以为常的举动,却是出租车司机们工作的重要组成部分。思明区“价值观论坛”第41期于13日开讲,三名资深出租车司机代表先后走上讲坛,分享他们行业的酸甜苦辣,并畅谈自己信奉和秉持的价值观。
当下“互联网专车”模式正在兴起,出租汽车行业改革的方向在哪?出租车司机应该如何摆正心态,适应新常态,寻求突破口?当天论坛氛围轻松愉悦,台上台下的思想在交流中不断碰撞提升,方向愈发清晰。
武万强:
理性沟通是他的方式,带动大伙儿拥军
老家在河南的武万强是厦门联亿出租车公司的一名“的哥”,来厦门开出租车十多年,一直保持着“零交通事故、零乘客投诉”的纪录。作为一名退伍老兵,武万强身上有着军人特有的印记——坚韧、理性。在开夜班出租时,他常常遇到乘客喝多了,辱骂司机的情况,这时候,武万强并不去刺激乘客,而是做好本职工作。“跟一个醉酒的人还要计较什么呢?如果闹起来,到派出所还很浪费挣钱的时间。人都是有感情的,只要理性沟通,都不会出什么大岔子。”
正是抱着这样理性的态度,在出租车行业受到冲击的当口,武万强也认为,爱岗敬业、诚信待人,是适应新常态的不二法则。
几年前的一个寒冬夜晚,在莲前西路金鸡亭附近,有位军人背着背包在路边焦急地打车,虽然快交接班了,但武万强还是停了下来,载军人到达山上,并谢绝了车费。“他们保家卫国,牺牲奉献,载他们一程只不过一脚油门的事儿,应该的。”武万强说。如今在武万强的带动下,越来越多的出租车司机加入到拥军的行列,每年的八一建军节,他们遇到乘车的军人就不收取费用,武万强说:“今后我还会继续坚持做这些事,让出租车成为城市一道亮丽的风景线。”
责任编辑:卓志沐 |
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