大力推进诚信建设制度化。党的十八大和十八届三中全会强调，要加强诚信建设，建立健全社会征信体系，褒扬诚信、惩戒失信。工作中，主要在建立健全全覆盖的征信体系、开展广泛深入的诚信教育、深化诚信系列创建、形成鲜明的褒奖和惩戒机制、落实齐抓共管的工作责任等方面，形成制度化、长效化。首先，从培育和践行社会主义核心价值观切入。国家发改委着重从“征信”的角度，牵头构建社会征信体系；中央文明委则从“诚信”的角度、从“诚”与“信”的结合上，着重从道德层面加强诚信教育、培育诚信观念、弘扬诚信风尚、鞭挞不诚信行为。其次，从发挥文明委统筹协调作用和文明委成员单位的职能作用切入，动员文明委成员单位、社会各界和人民群众广泛参与，把诚信理念贯穿到各个职能部门工作之中。此外，要从大力宣传、营造舆论氛围切入，发挥宣传系统优势，把宣传教育贯穿始终，通过扎实有效的教育引导、舆论宣传、实践养成，大力营造守信光荣、失信可耻的社会舆论环境。

切实加强和改进未成年人思想道德建设。党中央、国务院《关于进一步加强和改进未成年人思想道德建设的若干意见》下发已10年，今年2月18日中央文明委召开电视电话会议，部署未成人思想道德建设，奇葆同志作了重要讲话。下一步，各地要“回头看”《意见》的贯彻情况，看领导体制和工作机制是否健全，政策支持、资金投入和队伍建设是否到位，学校、家庭、社会“三结合”教育网络是否形成，未成年人成长环境是否明显改善。特别是要看存在的问题。还要检查“2.18”会议的贯彻落实情况，贯彻好今年4月召开的鄂尔多斯工作推进会精神。重点找准存在的问题，拿出有针对性的措施加以整改落实。同时，抓好乡村学校少年宫建设，切实用好项目资金、培训好辅导员队伍、开展好各类活动，为农村孩子学艺术、学科技、学技能创造条件。

不断提升公民旅游文明素质。公民文明旅游特别是出境游，是展示国家形象、反映国家软实力的重要“窗口”，是文明城市创建一项新的工作内容，要从六个方面重点抓好：一是在思想上高度重视。必须从提升国家形象、防止授人以柄的高度，增强抓好文明出游工作的责任感紧迫感。二是把好文明出游的“出门关”、“护照关”、“组团关”、“出境关”、“交通关”、“落地关”、“行程关”。三是加强自身干部队伍建设。对人员进行年度培训；多种途径充实一线人员力量；加强导游队伍管理，表彰“最美导游”，问责不负责任的导游和领队，严打“黑导游”、“野导游”。四是加大宣传教育力度。加强正面宣传，加大反面曝光力度；加大节假日等重要节点宣传力度，做到长流水、不断线。五是坚持出境游与国内游两手抓。加强各级各景区管理，做好节假日文明出游引导，把文明出游纳入各类文明创建考评。六是统分结合抓落实。各级文明办发挥统筹协调作用，加强信息沟通、加强督导检查，负起牵头抓的责任。