昨日凌晨1点多,深圳市宝安区西乡人民医院的儿科医生陈丙文下夜班后没有像往常一样回到家中,而是在前往西乡派出所的警车上。在两个多小时前,一名患者家属因质疑治疗方案,不满治疗,一巴掌甩在了陈丙文的左脸上。昨日,记者从西乡派出所获悉,根据《中华人民共和国治安管理处罚法》,患儿家属沈某因殴打他人被执行拘留5天的行政处罚。(6月6日深圳新闻网)
俗话说:孩子都是父母的心肝宝贝。自古以来,虽然虐待孩子的父母并不鲜见,但是就总体而言,绝大多数父母都对自己的孩子疼爱有加,这也是人之常情。不过,也正是出于对孩子的疼爱,但听到正在输液的女儿一声呼喊"爸爸,我好难过"时,原本理性的沈先生不再淡定,进而有了过激之举,对当班医生动了粗。
父母心疼孩子,这本无可厚非。孩子小,生活能力差,自我保护意识弱,更需要家长照顾,这合情合理。特别是在孩子生病的时候,家长往往会更加牵肠挂肚、百般呵护,这也能理解。而且从换位思考的角度来看,沈先生当时带女儿去医院看病焦急的心情我们也感同身受。但是,仅仅因为对治疗方案心存质疑就掌掴医生,这样的做法显然不够理性。
医患关系是当下比较敏感的社会热点话题之一,而之所以是热点,就是因为由医患纠纷而引发的恶性案件深深滴刺痛了人们的神经。由于医患双方会站在不同的立场看问题,导致意见相左也就成了正常现象。虽然每一起医患纠纷都有一定的起因,笼统地说医生还是患者应该承担更多的责任或许的确过于武断,但是医患双方之间如果能多一些信任和沟通,原本就紧张的医患关系完全有可能获得改善。
人吃五谷杂粮,难免有个头痛脑热的,上医院看病自然免不了。而事实上,选择一家医院去看病,多半是因为我们对这家医院的软硬件管理和医疗服务水平比较满意。既然如此,我们就不必对医生的治疗方案无端质疑。况且,医学是一门高深的学问,作为对医疗知识知之不多普通人,更应该尊重医生的劳动。即便是发现医生的做法真的存在过错,也应该通过正当方式寻求解决,何必动粗?
进一步讲,在诊疗活动中,除了强调患者应该理性就医以外,作为医生来说,给患者看病时应该多一份细致和耐心,杜绝医疗责任事故的发生。如果每次接诊时,医生能和患者及其家属多一些交流和沟通,能让患方提前知晓药物的副作用或手术的潜在风险,很多纠纷其实完全可以避免,医患信任也就不再那么容易受伤害,复杂的人际关系也会变得更和谐。
信任是维系和谐医患关系的基石。掌掴医生,受伤的不仅是医生,还有本来已经脆弱的医患信任关系。(刘根生)
责任编辑:金婷 |
- 2014-06-10火车票可丢 信任不可丢
- 2014-03-28传递信任的力量
- 2014-03-24诚信考场——用尊重和信任铸造诚信
- 2014-03-19福州“信任餐厅”:亏损着践行“诚信”