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拉长帮扶链条 明溪推出“专家出诊”式税收服务
本报讯 “在我们企业面对诸多涉税难题时,是你们这支‘专家服务’团队的亲临辅导,帮助我们渡过难关,使我们更有信心把企业做大、做强……”这是近日明溪县某医药公司写给明溪县国税局感谢信的内容。
今年来,明溪县国税局结合实际情况,理性分析纳税人提高服务的诉求,成立由注册会计师1名、注册税务师3名、县市级业务能手10名组成的纳税服务专家团队,为县域辖区企业特别是重点税源企业提供专业化、高效化的“专家出诊”服务。
他们通过设立“专家出诊”纳税服务办公室,提供电话、短信、邮件等多渠道预约服务。应企业所需,及时组织协调专家下企业提供服务,实地了解企业存在的困难,从税收申报、建账建证、政策执行等多角度排查存在问题的根源及误区,结合企业实际情况,与企业共同探讨解决问题的办法,拟定帮扶方案,有计划、有针对性地开展相关涉税业务辅导,解企业燃眉之急,并从税收与财务的角度为企业经营献计献策,助推企业又好又快发展,同时加强后续服务管理,定期对帮扶企业做好回访工作,广泛收集纳税人对服务小组的意见及建议,查找管征漏洞,填补纳税服务盲区,提升整体服务水平。
该局自推出“专家出诊”式服务以来,累计下企业辅导40余次,受益企业达23户之多,受到纳税人和社会各界的广泛好评。 (马礼凎张智祥)
责任编辑:陈楠 |
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