各设区市委文明办、平潭综合实验区党工委办公室、省直机关文明办，省志愿服务活动协调小组成员单位，省直有关单位：

为认真贯彻落实党的十八大精神，进一步在全社会营造学习雷锋、志愿服务的浓郁氛围，推动关爱他人、关爱社会、关爱自然志愿服务活动持续深入开展，根据中央文明办《关于在春节期间组织开展“红红火火过大年”主题志愿服务活动的通知》，结合我省实际,省委文明办决定，2013年春节期间在全省城乡组织开展“宣传十八大、亲情暖八闽——红红火火过大年”主题志愿服务活动。现将有关事项通知如下：

一、活动主题

以讲文明树新风为主导，坚持贴近实际、贴近生活、贴近群众，以助春运、献亲情、送文体、美环境、保平安为主要服务内容，以空巢老人、留守儿童、农民工、残疾人为重点服务对象，组织动员志愿者广泛开展形式多样的志愿服务活动，营造欢乐喜庆、文明祥和、温馨和谐的节日氛围，在全社会形成红红火火过大年的喜人景象。

二、活动项目

1、广泛开展春运便民志愿服务。以“志愿服务·快乐返乡”为主题，针对春运期间购票难，组织志愿者为不熟悉电脑操作的在闽旅客办理网上订票业务，帮助农民工购买团体火车票和长途客运车票。在火车站、长途汽车站及车票代售点设立志愿服务站点，为长时间排队买票、候车的群众提供热水、板凳、雨具和应急药品及其它相关服务。在返乡与回城人员较为集中的出发地和到达地的车站、码头，依托志愿服务工作站为人们提供出行咨询、运送行李、照顾老幼等服务。组织交通志愿者在主要交通路口维护行车秩序，在主要道路沿线设立休息站，为自驾车出行返乡与回城的群众供应茶水、检修车辆。

2、广泛开展亲情关爱志愿服务。以“志愿服务·亲情暖心”为主题，组织志愿者以空巢老人、留守儿童、农民工、残疾人为重点，积极开展结对帮扶活动，帮他们置办年货、张贴春联、打扫卫生，陪他们聊天、拉家常、逛庙会，进行身体检查和心理疏导。组织志愿者参加无障碍设施建设和维护。开展“邻里一家亲”活动，把空巢老人、残疾人、留守儿童接到家中，同吃团圆饭，共度除夕夜。针对节日期间留守城市的农民工，组织志愿者开展大拜年活动，送去节日祝福和生活帮助。

3、广泛开展文化体育志愿服务。以“志愿服务·喜庆欢乐”为主题，组织文艺志愿者开展“送文化下基层”活动，义务为群众举办文艺演出、放映优秀电影、赠送春联年画。依托各级文化站、群众健身广场、社区活动场所，组织群众传唱红歌、诵读经典，举办笔会、读书会、票友会等文化娱乐及各类节日民俗活动。开展全民健身志愿服务活动，组织优秀运动员、教练员和社会体育指导员深入社区，提供健身指导咨询，帮助人们树立健康正确的健身理念，掌握先进科学的健身方法。

4、广泛开展环境秩序志愿服务。以“志愿服务·美丽家园”为主题，结合文明餐桌活动，组织志愿者宣传环境保护知识，提倡资源节约、环境友好的生活方式和消费模式。开展“美在家庭、美在社区”活动，结合春节“除尘”习俗，组织城乡居民志愿者整治卫生死角，搞好公共环境卫生。组织社区志愿者帮助清理燃放烟花爆竹后的残屑和废弃物，保持社区干净整洁。组织环保志愿者到机场、汽车站、火车站、庙会、风景区、旅游区等人员流动大的场所，清理垃圾，劝阻不文明行为，协助维护公共秩序，努力营造洁净舒适、美丽宜人的公共环境。

5、广泛开展平安建设志愿服务。以“志愿服务·平安守望”为主题，组织平安志愿者积极参加治安巡查、禁赌禁毒和防范违法犯罪等工作，完善群防群治网络。组织消防志愿者指导人们正确使用电暖气、煤炉等取暖设施，宣传防火防煤气中毒等生活知识和燃放烟花爆竹的有关规定，消除安全隐患。组织红十字志愿者普及防灾避险、疏散安置、急救技能等应急处置知识，提高居民公共安全意识和自我保护能力。开展“邻里守望”志愿服务活动，动员人们为外出过年、度假的邻里看家守屋，检查水暖电气，代收快递品和报刊。

三、活动要求

1、加强组织领导，形成整体合力。各地各部门要把组织开展“红红火火过大年”主题志愿服务活动作为丰富和活跃群众节日生活的重要形式，作为推动精神文明创建和“三关爱”志愿服务活动深入开展的一件大事，与“三下乡”、“四进社区”结合起来，与“我们的节日·春节”主题活动结合起来，摆上重要日程，结合本地实际，制定具体方案，认真研究部署。各级文明办要发挥牵头作用，加强与文化、教育、新闻、机关工委、卫生、体育、环保、消防、工会、共青团、妇联、残联、红十字会等部门的协调沟通，各展所长、各负其责，形成推进工作的整体合力。全国文明城市、提名资格城市和省级文明城市要在这项活动中起表率作用，带头把工作做好。

2、突出思想内涵，营造浓厚氛围。要把社会主义核心价值体系建设贯穿到活动的全过程和各方面，广泛普及学习雷锋、奉献他人、提升自己的志愿服务理念，大力弘扬扶危济困、助人为乐的传统美德，引导人们在参与中培育高尚道德情操。要充分发挥报刊、广播、电视等新闻媒体的作用，重视运用互联网、手机等新兴媒体和都市类媒体，大力宣传“红红火火过大年”主题志愿服务活动的进展情况和志愿者的感人事迹，积极营造有利于志愿服务的浓厚社会氛围。

3、坚持群众路线，务求取得实效。要按照以人为本、执政为民的要求，一切为了群众，一切依靠群众，立足基层、着眼实际，多搭建群众便于参与的平台，多采取群众乐于参与的方式，多提供人性化、个性化的服务，增强活动的针对性，着力办好顺民意、解民忧、惠民生的好事实事，使志愿服务更好地符合现代过节方式，符合人们的精神文化需求。要充分发挥文明单位、社区物业服务企业和基层党组织的示范带动作用，壮大志愿服务队伍，吸引更多的人加入志愿服务行列。

4、注重典型示范，形成强大声势。各地要从本地实际出发，突出重点，抓好典型，选取重点场所，针对重点人群，集中开展志愿服务活动，以点带面。要加强与新闻单位联系，充分运用媒体，包括网络、手机短信等新兴媒体，不断扩大活动的覆盖面和影响力。

请各地各部门根据本通知制定详细的活动方案，于12月28日前将方案报送省志愿者协会秘书处，并于活动结束后及时报送活动开展情况的相关信息。

联系人：施琴樱子，电话：0591-87891973，电子邮箱：fjszyzxh@163.com。

中共福建省委文明办

2012年12月18日