儿童的乐园 妇女的家园

——福州军门社区“妇女之家”四点钟服务站的启示

作者：全国妇联党组副书记、副主席 陈秀榕

“妇女之家”如何发挥作用，才能把阵地建成妇女的温暖之家，带着了解情况和调研学习的任务，龙年春节前夕，笔者走进了位于福州城区中心地段的军门社区“妇女之家”。

“妇女之家”四点钟服务站映入眼帘，立即引起我极大的兴趣，定时服务是啥意思，深入了解才恍然大悟。城市多数为双职工家庭，军门社区也不例外。家无老人又不顾保姆的孩子放学到家长下班这段时间成为教育管理的空档，教育、安全等问题成了家庭最牵挂的事。社区党委充分发挥妇联的作用，在“妇女之家”开办社区四点钟服务站，每天下午4：00—6：00，为社区内中小学生提供放学后的学习、娱乐、托管等服务，辅导读书、作业监督、心理咨询、健康游戏等内容丰富，形式多样的活动，是社区中小学生校外课余生活一片新天地，成为儿童的乐园。

这项工作由谁具体负责呢？社区妇联主席林丹告诉我，社区大学生工作者是主力军，轮流辅导学生读书、作业，社区退休干部、巾帼志愿者是生力军，带领孩子开展各项活动。10台电脑、万册图书、乒乓球、围棋、象棋等设施，为孩子提供有益的活动项目。活动场所装有电子眼，与家长手机联网，家长可以零距离地看到孩子在做什么。四点钟服务站一年免费照顾中小学生4056人次之多，成为家长解除后顾之忧无牵挂的精神家园，深受欢迎，赢得大家的赞誉。四点钟服务站只是“妇女之家”开展诸多活动之一，仅此一项给我们带来什么样的启示呢？笔者认为就是一个“实”字。

启示之一：“妇女之家”要名符其实。“妇女之家”不仅要有场所、挂牌子;而且要有载体、抓活动，明确工作出发点和落脚点，树立正确的思想观念，立足于社区，面向家庭，服务妇女儿童，把工作做活，把活动做实，把好事办好。始终注意防止牌子挂在墙上，制度贴在板上，计划停在纸上，口号喊在嘴上，在“实”字上作文章，把“妇女之家”打造成温馨之家，做到妇女有事想找“妇女之家”，感情连着“妇女之家”，工作支持“妇女之家”，使“妇女之家”在服务妇女，排忧解难，参与社会管理创新中发挥应有作用。

启示之二：“妇女之家”要求真务实。“真”是客观存在的真实反映，“实”是要去做。军门社区妇联根据调研情况，深入分析本社区家庭突出的需求是中小学孩子放学后的照顾管理问题，争取党委的支持，及时认真研究如何创新服务方式，拓宽服务渠道，在“妇女之家”试行以四点钟服务站的方式，为放学后的孩子提供温书场所，提供必要服务，提供活动阵地，实现学校虽放学，学生不“放羊”。“妇女之家”不仅与妇女儿童紧紧地连在一起，也与社区家庭紧紧连在一起，有效解开了家长的一个心结，“妇女之家”自然成为妇女心中的“家”。

启示之三:“妇女之家”要项目详实。这是不言而喻的，就四点钟服务站其实是综合性的服务。“服务”涉及方方面面的工作，如完善图书室增加书籍，完善设施以利健康，游戏活动增加情趣，作业监督解疑释惑，沏茶倒水温暖人心等等，四点钟服务站都做到了。“妇女之家”还通过法律知识、家教知识讲座、深入细致的思想工作等提升家长素质，处理家庭纠纷，化解存在矛盾，还配合社区将“五情”教育融入千家万户，即组织培养情、父母养育情、夫妻恩爱情、邻里友谊情、社区互助情。经常性开展独具特色的邻里活动，如“好邻居社区行”、“周末家庭乐”等，这些活动项目只有实了，才能看得见，摸得着，切实感受得到。

启示四：“妇女之家”要体制落实。主要是领导体制和由此而保证的活动机制的形成，领导“妇女之家”的妇联主席由社区党委书记担任，配有专任妇联干部。妇联主要负责人在“妇女之家”建设和发挥作用中，就能统筹考虑，统一部署，通盘落实。在社区党组织“小三级网络”（社区党委、党支部、楼院党小组）设置中，能看到妇联组织的延伸；在社区干部培训中，能看到妇女干部的身影;在为民服务中，能看到巾帼志愿者的作用。一方面社区党委高度重视社区妇联“妇女之家”的作用；另一方面，社区妇联“妇女之家”在社区普及法律和家教知识，倡导文明新风，组织特色邻里活动，开展扶贫助困工作，提供托老敬老服务等公益慈善事业充分发挥了“半边天”作用。

启示之五：“妇女之家”结硕果丰实。四点钟服务站为孩子放学后提供很好的阵地，“妇女之家”也为广大妇女社交活动提供了很好的平台。平时妇女可以不串门，但“妇女之家”不能不来，这是笔者亲自听到的妇女的由衷感受，因为在这里她们可以倾吐心声、梳理情绪、交流情感、互通信息、相互学习、活跃社区工作，社区妇联主席自豪地说：“军门社区零上访……”军门社区工作得到各级党政以至中央领导的充分肯定，是社区工作的一面旗帜。

笔者由此思考，全国基层“妇女之家”农村有59万多个，城市社区有7万多个，如果每个“妇女之家”都能针对本地妇女家庭的共性需求组织活动，根据有关需求开展单项活动，搞好服务并抓住不放，持之以恒，那就是神州大地绿草芬芳。