双12电商大战将来 双11买家退货难
来源：东南网 2012-12-06 编辑：唐丽萍

促销当天，商品价格不一定最低

对于网友们反映的情况，森淼母婴专营店在官方微博上回应说，店里销售的花王纸尿裤都是正规产品。一部分是公司从日本直接进口的，但由于预计“双11”当天销售火爆，另一部分货源是从天津食品进出口有限公司（国企）采购。“天津食品进出口有限公司是上海花王有限公司的天津区总代理。”该店表示，目前，店内商品正被天猫送检中。

而昨天，天猫也通过官方微博发表声明：近期我们注意到，有妈妈反映购买的花王纸尿裤可能引起宝宝皮肤过敏，也引起对天猫森淼母婴专营店同款商品的担忧和疑虑。妈妈们，你们的担忧甚至愤怒我们感同身受。看到宝宝皮肤红肿的照片，任何人都会愤怒，也包括我们。请妈妈们相信我们，一定将此事彻查到底。

据记者调查，除了担心质量问题外，不少在“双11”当天疯抢的买家，如今正因货不对板、质量太差或是冲动购物，纷纷退货。

一些福州淘宝卖家向记者透露，不少商家拿出来促销的特惠商品都是滞销品，而真正的畅销商品数量却并不多。而价格也是商家在背后调控，一些商品“双11”当天的价格会比之前低，之后会慢慢上涨几十元，但过不了多久，价格又会重新降下来，甚至达到“双11”当天的优惠幅度。对于商家来说，首要目的就是把囤积的商品清理出去。