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厦门三个火车站发送旅客4.5万人
来源:厦门日报 2012-01-16 编辑:黄水来

失物享受“接力服务”

昨天,车站内广播的内容,除了惯常的上车、停检提醒,还有大量的“招领通知”。“行李忘拿的,车票遗失的,这类情况平时就有,碰上春运客流骤增,这类情况更是成倍增加。”一位站务人员告诉记者。

昨天下午5点,一位列车员在清理到站动车车厢时,发现有旅客下车时忘了带走的一个双肩包。列车员马上报告车站,车站广播员第一时间发出站内广播。没过多久,失主与车站取得联系,原来失主并非在终点厦门站才下车,而是早在之前的台州三门站就下车了。“我们会与就近一班折返回三门站的列车对接好,把双肩包交给乘务员,让乘务员与失主约好,到站后即可交还双肩包了。”站务人员告诉记者。

“像这样由车到站,再由站到车,层层对接,就是‘接力服务’。”站务人员说。

(本报记者 黄晓波 实习生 蔡梦茜)

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