台北市府员工满意度调查 市长柯文哲仅得69分

人民网11月23日电 据台湾《联合报》报道，台北市府员工满意度调查昨出炉，机关首长平均得75.62分，跟去年持平，但市长柯文哲仅获69.53分，比去年72.58分退步，且连续2年得分都低于机关首长平均分数；今年调查资料还显示，年龄41至45岁、委任非主管和职工，对柯的领导能力及工作满意度较不满意。

面对个人满意度下降，台北市府副发言人刘奕霆转述柯的回应说，反省是非常重要的文化，内部员工满意度也是反省项目之一，各局处首长可做为改进参考，柯也会“继续努力、继续进步”。

市府研考会表示，8月1日至12日进行网路调查，8月10日至9月9日进行纸本调查及回收，受访母体4万3千人，共回收2万9464份，填答率67.58%，有效样本2万8386份。

调查显示，约有17.89%市府员工对柯文哲的领导及工作表现不满意，40%认为普通；有19.89%的员工想离开北市府，有14.04%未来一年可能不当公务员。

满意度调查开放意见在领导管理部分，有员工质疑首长或主管出现情绪化反应，或言语霸凌、羞辱、不尊重员工，并依个人好恶分派工作，形成不公；决策朝令夕改、主管没担当、单位逢迎拍马，还在非上班时间以LINE传达公务等，也让员工不满意。

有不少员工质疑柯的节能减碳措施，认为夏季工作闷热、空气不流通，影响工作效率；还有员工怪市政大楼有鼠患，厕所设备老旧、设计不良，异味外溢。

市议员许淑华表示，柯文哲太习惯和媒体讲东讲西，不成熟的政策脱口而出，被外界批评得半死后，又请官员修正，导致任内基层员工做了很多“冗事”。官员有好的建议，柯不见得听得进去，加上今年发生测谎争议，难怪柯的分数会比去年低。

市议员戴锡钦则认为，柯任期还不到一半，员工离心离德状况严重；决策不应凭个人好恶，如何汇整众人智慧作决策，带人带心、尊重专业，柯文哲都还有要加强的空间。