台“最美的风景”餐厅冲陆客发飙 两岸优越感逆转作祟

不少曾经到访台湾的人都对台湾的服务业水准竖起大拇哥，甚至还有大陆客在将台湾走了一圈之后忍不住感叹“台湾最美的风景是人”，这可以说是对一个地方极之高的评价。淳朴的民情及热情好客的态度俨然成为台湾吸引全球各地游客的“致胜法宝”。

然而，在农历新年临近之时，三名大陆游客在台湾花莲用餐时，疑因等太久跟老板起争执，结果陆客当场表示不吃了，要求店家退钱。而另一方面，店老板则是霸气地大喊，“出去，把钱退给她，‘强国人’(部分台湾及香港地区民众对大陆居民的蔑称)有什么了不起!”“最美的风景”竟然冲着陆客如此发飙，情何以堪!

这场在餐厅发生的争端被爆出之后，随即在海峡两岸引起热烈讨论，更有台湾网友评论，“这里是台湾，不是让你们这些没水平的大陆仔嚣张的地方。”顿时给有心在这个春节期间到访台湾的大陆民众浇下一盆冷水。联系起去年高雄一家日本餐厅拒绝大陆游客入内、以及日前有一些台湾民众在日韩等地，为了不被当地人误认为是来自大陆，竟然刻意以台语或者英语进行交流，为了摆脱“大陆人”的标签，真可谓是“煞费苦心”。

面对此情此景，相信很多人心里都怀着这样的疑问，那就是为什么两岸之间的正处于60年来交流最密切、互动最热络的时期，两岸民众间的“心理距离”却似乎并未如预期那样同步拉近，反而有着愈发“壁垒分明”的趋势。

目前台湾地区的出口有四成到大陆，每年赴台的陆客将近400万，每年大陆在台就读及交流的学生数目有32000名之多，而台湾已经有100多万在大陆工作的台商及就业者。然而，一个很吊诡的现象是，仿佛正是因为近年来的接触频繁了，台湾(其实香港亦是如此)民众才越来越明白两者的区别。在一些看似是日常琐碎的小事中，经常会看到一些与在地文化“格格不入”的场面。

不得不承认的一点是，随着两岸交流以一种前所未有的迅猛姿态开启之时，一种在“两岸同胞一家亲”、“血浓于水”这类血缘亲情之外的文化差异感，正在以惊人的能量冲击着两岸民众的各种感官。双方直到此时此刻才有机会停一停，去认真地审视对方。由于两岸历史的隔阂，大陆真正了解台湾风俗民情的群众实在太少了，以致当他们第一次踏上台湾的土地，才发现这里同胞的思维以及处事的方式似乎是那么的“与众不同”。

而在台湾，真正能读懂大陆的人也同样寥寥无几，多数都只不过是停留在“刻板印象”的层面。台湾学者针对大陆经常爆发各种“神论”，譬如认为大陆人民吃不起茶叶蛋、“大陆小学生要背机关枪、手榴弹去上学”的言论不禁让人又好气又好笑。毕竟岛内尚有三分之二的民众从未到访过大陆，人们又还能苛求什么呢？

究其原因，抛弃社会内部的深层矛盾不谈，在最表层冲击两岸民众观感、经常成为争端导火线的是两种心态。这两种心态分别是台湾人的强烈的“自我优越感”以及大陆人的“恩主心态”。

台湾人的心态中普遍存在着一种“小确幸”(微小而确定的幸福感)，标榜着“自由民主”，能上社交网站“facebook”就足以令他们幸福一阵子。必须承认，大陆方面如今已经越来越掌握两岸关系主动权，但在台湾社会中，无论是从政者还是普通民众，即使都认同当今中国大陆日益强大，自己不可避免地需要打交道的这一事实，内心中却仍然不愿意放下自己在面对大陆民众时的那种优越感。在经济增长率连年表现不佳，实质薪资15年来零增长，“亚洲四小龙之首”的光环早已退去的今天，部分台湾人依旧沉浸在过去长期以来对大陆的那种“相对优越感”中无法自拔。

然而，另一方面因素也在很大程度上促成了这次争端，或者说是类似争端的发生。随着大陆经济的崛起，在民间大幅涌现出了一种“暴发户文化”，尤其是在近些年面对台港两地经济发展情势“逆转”的大背景下，大陆在客观上从“穷亲戚”以及“受难同胞”变成了台港经济发展强有力的助推器。不少大陆民众心中都会情不自禁地产生有一种“扬眉吐气”，“终于轮到我做主”的感觉，口中也会时不时地冒出一句，“如果没有大陆支持，你们早就XXXX了的之类的话”，以上这种思维模式及言论极容易刺伤台湾及香港民众的心。而如果在消费的过程中，时刻抱着一种“我来你们这里消费就是上帝”的颐指气使态度，一旦双方言语稍有不和，一场骂战也就自然不可避免。

今时今日，对于两岸民众而言，彼此双方都是一本一时间难以读懂，却又必须花费时间，认真仔细阅读的书籍。而两岸民众互相到海峡的另一边去走走看看，去细细品味每个城市的魅力，正是翻开这本书的第一页。因此，春节大批准备去台湾的大陆朋友们大可不必担心，只要用心去感知，一个地方最美丽的风景始终还是人。而作者有兴趣知道的是，文至此处，那些尚停留在“认知大陆”书籍扉页的台湾朋友，是否已经开始准备开始阅读了呢？【环球网记者 徐亦超】