台湾高速电子收费出包摆乌龙 电收公司道歉
2014-01-16 09:10 来源:东南网 责任编辑:徐家傲 陈瑜辉 |
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东南网1月16日讯 据台湾媒体报道,远通电收eTag年初上路,至今却风波不断,先是被爆出未对收费员照顾转职、通行车辆扣款多扣、甚至日前计程收费查询的APP无法登入,远通的说法是“被骇客入侵”。但15日“行政院”公布调查报告,原因竟是系统设计不良导致,尽管远通再度出面道歉,却又称说当时是为了保护用路人个资,连忙报警调查,并非“蓄意”牵拖骇客,再度为此事道歉。 “行政院副院长”毛治国9日在“行政院”会说,远通电收短短时间内遭到82亿次攻击,是非常恶意的行为,要求严办。“行政院长”江宜桦则要求负责侦办的单位全力侦破攻击来源,并请“交通部”加强这套电子系统的安全防护。 但“行政院”15日下午指出,计程收费查询APP在元旦服务暂停,是APP在断线情况下持续尝试连线,才导致大量异常连线。对此,远通回应表示,对于APP软件开发的监督不周,造成社会的困扰,诚挚向社会大众致上最深的歉意,承诺并强化对APP品质的提升。 远通说明,在1月1日发现极大量连线导致APP服务暂停,当时认为疑似遭网络攻击,第一时间为求谨慎并保障用户资料安全,远通电收立即将APP主机隔离,并向警方报案。在后续配合调查过程中,经刑事警察局提醒,此一事件不一定是网络攻击,也有可能是APP程序设计问题造成。因此,远通电收尽力与APP厂商一起做保全与还原事实的工作,待刑事警察局及“行政院”专家进一步厘清。 远通收费系统一再出状况,对此总经理张永昌表示,在“交通部”确认计程收费完善之前,将不支领薪水。远通也表示,并非蓄意掩盖系统先天设计体质不良,远通也公布近期已经完成APP 强化提升,项目包含更新网络架构,新网络架构防火墙设备规格较高,并加强防火墙policy,去确保防护能力;还有即时监测流量,确保稳定性。 |
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