民众不爽欲退租eTag 台高速电收公司：重装机免费

东南网1月14日讯 据台湾媒体报道，高速公路计程收费自月初上路之后，不少用路人使用eTag抱怨连连，批评远通系统频频出包，不是多扣款、要不就是没使用也被扣，状况连连。远东集团总裁徐旭东13日出面道歉4次，之后却又态度强硬“你喜欢退你就退”，更让网友积极发动退装eTag。对此远通也放低姿态表示，退装者日后若想重装，远通仍免费提供。

远通eTag上路之后状况频传，先是系统称说被骇客骇了82亿次，另外包括行驶南下车道、收到扣款明细竟同时也出现北上车道遭扣款；其他还有行驶在桥下未上高速公路也被扣款；甚至还有民众邮寄eTag，还用纸箱包裹竟也被扣款、车辆抛锚在高速公路未行驶，拖吊车拖下高速公路也被扣等…状况多到用路人已经抱怨连连。

如此多的状况，已有网友发动退租eTag活动，号召民众退租eTag，让远通因此终止现行的计程收费合约。高公局统计近1周来，平均每天有1千名用户退装eTag，比起先前每天5百户多一倍。尤其徐旭东13日的发言，先看似放软却又说出“你喜欢退你就退”，让民众看了更痛批没诚意。

徐旭东的发言惹议，连“交通部”都赶忙出面缓颊。只是面对民众一连串的批评，远通为了想挽回民众的心，13日也决定采取“温情攻势”，宣布如果已经退装的用户，未来如还想重装，仍会免费提供eTag，想借此重建用路人对于eTag的信任。