支付麻烦、普及率低、创新力不强 台湾网购业发展慢

东南网11月18日讯（海峡导报记者 薛洋 杨思萍）支付宝、财付通、网易宝……大陆的第三支付做得风生水起，给网购带来极大便利。不过在台湾，你想在网上买东西，仍停留在刷信用卡、ATM转账阶段。台湾“网购元老”詹宏志日前炮轰台当局政策保守，致岛内网购业“连非洲都不如”。对大陆电商层出不穷的营销手段，人为造出个“双十一网购节”，有台媒发评论感叹“大陆业者的创意让台湾集体汗颜”。大陆很多行业发展也许不如台湾，但在时髦的电子商务领域，已远远将其抛在身后。

台湾网购市场几乎未被开发

1996年5月，詹宏志创办了台湾首家网购公司Pchome，他也被称为“亚洲科网教父”，当时马云刚接触互联网不久，3年后阿里巴巴才成立。如今，阿里巴巴已成为全球第二大网络公司，Pchome的交易额却连其零头的零头都不到。前不久，詹宏志炮轰台当局不支持网购业，“发展水平连非洲还不如”。

据台媒披露，目前世界主要经济体都在努力发展电子商务，网购占社会消费的比重，台湾地区目前仅为1.3%，远逊于韩国（12.8%）、日本（9%）和中国大陆（6.2%），几乎是未开发的市场。有岛内业者痛批，台湾网购业发展滞后，难怪淘宝网一“登台”便长驱直进，似入无人之境。

导报记者在采访中了解到，台湾普通民众对网购的热衷远不如大陆。来自台南的网友KK说，她不网购的原因是，台湾很小，买什么东西都方便。50岁的Tina对网购也很保守，她说，之前曾网购过，发现质量不行，后来就不怎么买了，除非网上有特别超值的商品才会买。家住台北市的张先生说，他周围也有不少人网购，但比例绝对没有大陆高。对于台湾人“疯淘宝”，他认为，其中很多人并非普通的消费者，而是想赚差价的批发商。

台当局政策保守“谋杀”网购业

台湾网购业发展滞后，岛内很多电商将其归结为第三方支付落后竞争对手太多，导致付款太麻烦、评价体系不完备，让网络买家的权益得不到切实保护。

这两天，在天涯台湾版上，不少大陆网友好奇，台湾没有第三方支付，买家究竟是如何网购的？有岛内网友释疑说，卖家可以委托物流业者带上POS机上门送货，待买家检验满意后刷信用卡；或者，买家先通过ATM转账，卖家收到汇款后再发货。对此，大陆网友普遍感到惊讶，有人甚至指“这种方式落后大陆一个世代”。

今年3月，台湾第三方支付政策松绑，出现了像“欧付宝”、“支付连”第三方支付厂商，不过仅停留在信用卡代收代付阶段。台湾淡江大学财金系主任聂建中告诉导报记者，台湾的第三方支付起步慢，有些客观因素，如市场需求不够强劲，因为在台湾刷信用卡非常方便。

台当局在政策上也很保守，如一直坚持只有银行才可以做第三方支付，但银行又不想做，因为怕其信用卡业务受冲击，企业想做又不允许。聂建中说，台当局主要是怕有风险，“他们担心在网络交易上，若无银行等金融机构把关，消费者权益会受损”。

此外，让岛内电商火大的是，服贸协议开放台业者经由福建“登陆”发展网购业，但由于朝野恶斗，该协议仍躺在“立法院”里睡大觉。台“网购元老”詹宏志日前痛批，有此“政府”，何须敌人？

台第三方支付被指“山寨”支付宝

上个月，阿里巴巴赴台布局，一口气申请多达267项专利，震撼岛内业界。台当局怕冲击本土电商业务，迟迟不愿审批。对此，《中国时报》发文指出，大陆电商创新能力足以让台湾人警惕。有网友吐槽，台湾目前两家第三方支付“欧付宝”、“支付连”，连名字都像是大陆支付宝的“山寨版”，还谈何创新。

此外，对于大陆“光棍节”的“横空出世”，台湾《旺报》也感受到大陆商家的精明与创意，评论指出，11月是大陆消费淡季，近年来因“光棍节”的带动，反成了消费旺季，是商家“有节过节、无节造节；没有淡季的市场，只有淡季的思想”营销成功的经典案例。评论感叹，台湾商家却没能把握商机。

相比大陆很多连锁如苏宁、国美等都已介入电商领域，台湾的传统百货公司却很保守，如SOGO、远东百货、新光三越等几乎都没转型，他们普遍担心介入电商后，其实体店的生意会大受冲击。

知名天使投资人李开复认为，台湾一直停留在硬体制造的“黄金岁月”，导致错过了发展软体的最佳时机，当全球都在谈网络前沿科技时，台湾却仍是台积电与鸿海。台湾电子商务方面创新力不强，或将妨碍其整体经济的转型。

Tip1

网购占社会消费比重

韩国：12.8% 日本：9% 中国大陆：6.2% 台湾地区：1.3%

Tip2

直到今年3月，台湾第三方支付政策才松绑，此前网购只能通过POS机或ATM转账