借力中华民族传统思想 台湾基层调解员妙解民众纠纷

台东县、台东市调解委员会主席吴振贵参加两岸乡镇基层调解员联谊交流会并发言。

中国台湾网6月18日厦门消息　第四届海峡论坛·两岸乡镇基层调解员联谊交流会昨日在厦门举行，来自两岸的基层调解员以“交流两岸调解，共创和谐家园”为主题，畅叙日常工作心得，相互汲取宝贵经验。在此次与会的台湾嘉宾中，台东县、台东市调解委员会主席吴振贵的发言格外引人注意，基层调解经验丰富的他，将一系列中华民族的传统思想观念运用到了日常调解工作中，并取得良好成效，令人耳目一新。

中华古训成调解开场白

在吴振贵眼中，一场成功的调解要从开场白做起，“比如一起邻里纠纷，有时只是源于噪音、物品摆设位置等细小问题。因而在开场白中，除了自我介绍外，我总会跟当事双方说，‘还记得我们先祖讲过的一句话吗？远亲不如近邻。’”

吴振贵表示，利用这样的开场白，就是要向当事双方传递精神讯息，使其在正式调解前，就冷静地意识到邻里和睦的重要性。吴振贵说，中国人重视缘分，提倡宽容，自己在开场白中会运用到佛家、道家或民俗俚语等与当事双方进行沟通，使其情绪缓和，有所思考。