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提升旅游服务质量 打造文明旅游环境

2023-05-01 09:32:07陈 睿 梅国庆来源:三明日报责任编辑:刘惠萍我来说两句
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为规范旅游市场经营秩序,进一步释放旅游消费潜力活力,市旅游协会在“五一”假期前多举措强化旅游市场秩序监管,通过发布旅游质量提升倡议,开展文旅企业调研督查,营造文明旅游氛围等方式,助推我市旅游服务水平提升,擦亮“中国绿都 最氧三明”旅游品牌。

发布旅游质量提升倡议。三明市旅游协会配合省旅游协会发出诚信经营倡议,要求协会会员单位发挥模范带头作用,以主人翁姿态积极参与旅游服务质量提升行动,贯彻服务标准,开展优质服务,引导文明餐桌,提供消毒餐具,提供优质环境,做到放心消费,用实际行动提升全市旅游业服务质量。

开展文旅企业调研督查。“五一”前夕,市旅游协会对照安全标准化、服务专业化、精细化的相关要求,组织人员深入饭店、旅行社、景区、民宿等旅游企业进行调研督查,要求各文旅企业守法经营、文明待客、热情服务,并通过加强人员培训、运营监管,增加个性化服务等方式,全力做好旅游接待服务保障工作。

营造文明旅游氛围。为做好文明旅游工作,市旅游协会加强与相关部门的协调配合,巩固压实旅行社、旅游景区、星级饭店等旅游经营企业及从业人员的文明引导工作责任,加强对自由行游客、自驾游客等的文明安全提示,放大文明旅游宣传“声音”,积极引导游客自觉遵守目的地法律法规,遵守文明旅游行为规范,共同营造文明健康出游氛围。(三明日报记者 陈 睿 通讯员 梅国庆)

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