国网明溪县供电公司：一键报装“零跑腿” 送电上门解民忧

东南网8月5日讯（通讯员 蔡晶 陈选浩）8月3日下午，烈日当头，但在明溪县中山社区宏冠大厦地下停车场，小区业主陈女士体验了一把“足不出户申办充电桩”的优质服务。

小区业主陈女士体验了一把“足不出户申办充电桩”的优质服务

原来，陈玉的家中刚刚添置了一台新能源车，想起平时缴纳电费的“网上国网App”有“个人充电桩报装”功能，她抱着试试看的态度，将身份证明、购车证明、物业证明等资料上传提交，很快就收到了“受理成功”的通知。当天下午，国网明溪县供电公司中山社区片区经理王煊就来到现场，核对办电资料、听取用户需求、当天就安排装表送电，免去往返营业厅报送程序，让居民享受到“一趟不用跑”的办电服务，将“绿色电”送到用户家门口。

“我没想到这么快，上午申报下午就落实了，本来还打算周末有空再专门去一趟营业厅的，现在大楼都不用出。”绿牌车主陈玉对网格经理说道。

据悉，今年以来，为进一步优化营商环境，提升居民办电用电满意度，该公司营销部靠前服务，将业扩报装服务与“党建+双网融合”机制相结合，主动对接多个大型小区物业管理部门和社区街道办事处，统一办事流程，提高办事效率，让开证明的用户“少跑腿”；城供中心组织片区经理化身“网格长”，通过社区微信群、用电服务进社区等方式，线上线上多渠道普及“一键报装”流程，打通服务群众“最后一米”；该公司纪委同步开展供电服务质量专项监督，依据“为群众办实事”责任清单，督促业扩报装服务流程规范化，让客户用上明白电、放心电。

截至目前，明溪县通过“一网通办”安装成功个人充电桩247个。下阶段，国网明溪县供电公司将持续深化新时代电力“双满意”工程，加强与车行、社区街道的多方联动，进一步打通“购车+安桩+充电”一条龙服务渠道，助力绿色出行和地区社会经济发展。