代表风采|钟蕴达：知群众冷暖 解百姓烦忧

三明日报记者 刘莉婷 文/图

“给电动车充电一定要规范，不要私拉电线，严防火灾事故的发生。”仲冬时节，永安市燕南街道办副主任钟蕴达拿着厚厚的一摞消防安全常识宣传单，来到金色蓝庭小区外刚刚“上岗”不久的智能小区充电站前，一边发放宣传单，普及冬季用火安全知识，一边不忘叮嘱前来充电的居民。

入户宣传消防安全知识仅是钟蕴达日常工作之一。作为市人大代表，她的心一头连着居民冷暖，一头连着代表责任。

“我会时刻把群众的需求放在心上，用心办好群众的每一件‘小事’，做群众信赖的代表。”这是钟蕴达5年来履职的心路历程。2021年，心系社区“减负”，让群众少跑路的她，在街道工作的点滴中发现了不少问题。

“居民动不动就跑社区要求盖章，或是出具兄弟姐妹等亲属关系证明、或是出具无违法乱纪证明、又或是房产过户更名证明，五花八门的证明让我们很困惑，也很为难。很多证明还超出了我们的职权范围，不盖章，还常常被居民误解。”这是这两年，钟蕴达听到社区工作者向她倒得最多的苦水。

钟蕴达也亲身经历了这样一件“麻烦”事。2020年，一位退休老大爷来到燕南街道，要求开具自己母亲的无收入证明。钟蕴达详细了解情况后得知，老大爷的父亲刚刚过世，母亲也已80多岁，需要办理抚恤手续。可这个证明已被列入2020年民政部、国家发改委等六部门联合出台的指导意见中不由社区出具证明事项清单之一。

社区公章虽然被清单“解救”了，可信息不对称，导致了“减证便民”效果大打折扣。

“为了这个证明我已经来来回回跑了好多趟，部门要求我盖这个公章，不盖，我妈妈的抚恤金就领不了。”一听公章没法盖，老大爷一下急了起来。

钟蕴达安抚大爷情绪后，着手帮助解决眼前的困难。“我当时就想到变通一种形式，带着大爷到劳动保障部门，开具他母亲每个月领取养老保险金额情况证明。”钟蕴达回忆道。

诸如此类的一件又一件“烦心事”困扰着居民，也让社区工作者叫苦不迭。这更坚定了钟蕴达要给社区“减负”，让社区公章不再是“万能章”，社区证明不再是“万金油”的决心。

应届毕业生参加高职扩招专项考试，被要求由街道对这名毕业生的思想政治品德进行考核，得出结论；对申请进行缓（免）学对象，医院已经开具了医学证明，又要求群众到户籍所在乡镇（街道）签署意见并盖章……工作中遇到的问题，钟蕴达详细记录在自己的本子上。

钟蕴达对收集到的问题一一进行梳理，认真分析，归纳总结。2021年1月，钟蕴达在市十三届人大五次会议上提交了《关于做好取消证明事项衔接工作的建议》。她建议政府加强政策衔接，及时更新各类办事指南，同时打破政府部门间“信息孤岛”，推动部门间、区域间信息数据共享。另外，她还建议相关部门应对仍需开具证明或加盖公章事项的科学性、合理性进一步加强逐项审核，并公布投诉电话、微信公众号等反馈渠道，接受各方的投诉和监督。

建议很快得到三明市政府的答复。市政府持续开展证明事项清理，取消自设证明事项“去存量”，强化源头治理“防增量”，全面推行证明事项告知承诺制，优化办事流程“再减负”，多措并举打破信息壁垒，全力解决“信息孤岛”难题……一项项承诺让钟蕴达看到社区“减负”告别“万能章”的前景，也看到了“信息多跑路”，“群众少跑腿”甚至“不跑腿”的美好愿景。

回顾五年的代表履职时光，钟蕴达对自己提出的建议如数家珍。《关于加强学生校外托管机构管理的建议》《关于整合政务APP的建议》……每一个建议提出的背后，她都多方调研，反复论证。

“这是人大代表沉甸甸的责任。今后履职，我也会脚踏实地走好每一步。今年，我还会将目光聚焦在教育文化、人居环境、社区养老等涉及老百姓切身利益的民生问题上，提好建议。”展望未来履职之路，钟蕴达信心不减，目标坚定。