工行三明大田支行积极推广无界白金数字卡
2021-08-17 09:25:54来源:东南网责任编辑:蔡晓卿 |
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制定计划,明确目标。信用卡业务对于银行在掌握优秀客户资源、提高中间业务收入等方面意义重大,为此该行利用晨会及班后时间,认真分析无界白金数字卡办理启用流程、可享受的活动权益,并总结了一套营销话术,将营销任务分配到人,每日通报营销业绩,分享营销经验,营造你追我赶的营销氛围。 抢抓客户,精准营销。代发工资客户有稳定的收入来源,且已持有该行工资卡,对银行产品接受度较高,网点再结合无界白金数字卡享受的1元机场高铁贵宾厅服务、商铺满减活动等权益,组织弹性团队上门进行推广营销,带给客户一站式的办理体验,同时做好如手机银行、三方绑卡、医保电子凭证等线上产品的辅导使用,进一步提升客户粘性。 强化服务,注重细节。良好的服务代表企业的形象,服务已成为银行提升品牌形象和竞争制胜的一个关键环节。网点对于到店客户特别是新开卡客户做好首用辅导和服务工作,耐心细致地回答客户咨询问题,拉近与客户间的距离,提升客户到工行网点办理业务的体验感,让客户更愿意自主接受网点推介的产品和服务,取得银客双赢的良好效果。 |
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