工行三明分行紧扣运管工作要点扎实风险管理

东南网6月30日讯（通讯员罗永隆）工行三明分行运行管理督导工作，认真落实2021年总省行运管工作会议精神，以及福建省分行2021年运行管理工作要点，扎实开展风险管理、基础夯实、效能提升和改革创新等中心工作，坚决守住不发生案件和重大风险事件的管理底线。

持续强化业务运营过程控制。充分运用智能督导平台，强化运营重点领域风险管理，加强单位结算账户合规整治，严格落实现金业务、“伪现金”交易、会计核算要素管理、账务核算、内部、表外账户管理、网点现场管理人员管理等运营重点领域的风险管控，有效提升督导质效。

全面提升现场管理人员履职管理水平。建立常态化培训机制，深入推进现场管理人员能力提升“磐石”项目。每季度下网点，针对包片网点近期重点业务、风险状况，充分利用晨会、夕会、案防分析会等，围绕内控建设、合规履职、案防管理、整改问责等几个方面，积极开展对客服经理、现场管理人员多元学习、案例警示、成因分析于一体的培训项目，加强客服经理队伍建设，全面提升现场管理人员履职管理水平。2021年第一季度，该行运行督导员下网点对运营风险分级D类网点、准高风险网点，以及重点支行的客服经理、现场管理人员，开展上门送教“移动课堂”培训85人次。

开展精准帮扶，落实惩戒机制。开展高风险网点精准帮扶工作，由片区督导员、业务骨干对高风险网点，从问题导向、风险导向入手，重点加强网点业务和人员结构、客服经理适岗能力、现场管理人员履职、网点风险状况、风险防控能力等方面进行诊断，分析高风险网点主客观成因，因行施策，制定防控和压降风险措施，及时落实存在问题的整改到位。对于屡查屡犯，屡教不改的客服经理或现场管理人员，提交分行运管部，通过个别谈话、待岗学习等措施，督促客服经理规范操作，现场管理人员合规履职。