三明石油:强化疫情防控不减服务力度
2020-02-25 10:01:17来源:东南网责任编辑:林张清 |
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东南网三明2月25日讯(通讯员 施淑娇 林晓春)“谢谢!谢谢!现在疫情防控这么严,你们不但为我们加油,还帮我加热开水、测体温,服务还是这么好,以后还来你们站加油。用句现在年轻人流行的话,我以后就是你们加油站的忠实粉丝了!” 2月16日上午,天有点冷。中石化三明石油尤溪城西加油站内,因为防控疫情的原因,很少有车来加油。9点多,一辆货车缓缓开进加油站,戴着口罩的员工王秀燕看连忙上前:“往前,请再往前,好!师傅您好!请熄火加油!请问您加几号油?用现金手机支付还是油卡?”“加柴油,现金500元。”乘着加油空档,货车司机从车上下来,从他口罩上方露出的眼神,可以看出经过长途奔波,此时已经很疲惫了。 见他手里拿着一个保温杯,戴着口罩的施站长判断他一定是口渴了想要续开水。于是她迎上前去问道:“师傅您好!要加点热开水吗?”“可以吗?现在疫情防控这么严,你们还能提供热开水服务?”“疫情防控的是病毒,服务我们照样到位,不仅热开水供应不会停,还会为每位顾客测量体温。来!我先给您测个体温。” 施站长对着他额头测量体温,测温枪上显示36.4度,看到自己体温很正常,货车司机顿时放下心来:“不好意思,我刚从福州出车回来,就不进你们店里了。还得麻烦你帮忙我加杯热开水,谢谢!”施站长从货车司机接过保温杯,很快到站房里加满一杯热开水递给他。见加油站服务如此周到,他接过保温杯连声道谢。 一次简单的体温测量,一杯平常的开水供应,这就是战斗在防疫一线的中石化加油站员工们每天服务的一部分。“战疫”虽然还没结束,但她们依然用真实的言语和真诚的行动,让每位顾客感受到石化人服务力度不减的那份温情。 |
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