杨道荣

15年来，他尽职尽责、开拓创新，团结带领殡仪馆一线员工，认真做好以下殡仪服务和殡葬管理工作。在殡仪服务中积极开展向社会承诺服务公开机制，实行服务项目公开、收费标准公开，所有手续办理透明，自觉接受群众监督；抓制度落实，规范工作流程，明确员工服务质量和管理标准，明晰工作操作规程，使工作有序运行；大力抓好殡仪馆周围环境，及时更新、配齐接运车辆和冷藏设备，抓好火化炉环保技改，重点实施龙凤山陵园二期扩建、进入陵区道路改建、殡仪馆休息亭和停车场等项目建设，及时解决殡葬服务设施不足问题；强化管理，在工作中以身作则，要求每位职工认真做好遗体接运和火化工作，妥善保管好寄存骨灰和案件尸体，认真细致做好殡仪服务工作，十多年来未发生安全生产责任事故和廉政问题，实现群众零投诉。