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打通便民服务的经络

2024-11-15 09:38:34 作者:荆歌楚 来源:广西日报  责任编辑:蔡秀明   我来说两句

11月起,柳州市农贸市场、大中型超市肉类销售点正式开启“桂食安”溯源码统一公示。溯源码就像肉类的“电子身份证”,人们可扫描溯源码,查询肉类来源,实现全程可追溯监管。这是保障食品安全的又一有力举措,值得肯定和推广。

而更值得注意的是,报道中说:人们能够如此方便地通过溯源码查询到肉类信息,是因为自治区市场监管局与自治区农业农村厅两部门贯通了“桂食安”和“牧运通—桂”系统,建成了跨部门公共数字智治平台。

一个“贯通”,就提供了新的便利服务和更有效的监管,这样的进步并不让人感到陌生,但仍有更高期待。由于不同部门之间的数据壁垒,一些需要跨部门办理或者多部门协调解决的“麻烦事”,虽然近年来已有所改观,但还有不少难以一步解决、一键解决。很多人手机里密密麻麻的政务App或小程序,在某种程度上透露出的正是这种无奈。

幸好,不少部门一直在努力,通过数据共享,打通渠道,进一步升级服务的便利性。如社保卡正逐渐实现全国“一卡通”,不断增加医保购药、费用查缴等“社保卡+”场景;宝宝一出生,就可通过“智桂通”App“出生一件事”联办平台办理各项证件……

一处处“数据孤岛”正在被打破,一个个“通则不痛”的效果正在显现,一个个类似溯源码的新服务正在解锁……当越来越多的政府部门平台实现贯通,宛如打通便民服务的经络,让社会治理和公共服务更智能化、高效化,这正是打造服务型政府的应有之义。

各行业各部门需要梳理,还有多少“孤岛”亟待打破、贯通。

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