“它经济”需要导入发展正轨

宠物经济又称为“它经济”，越来越多涉及到宠物精神层面的消费开始逐步升级，衍生出一系列“拟人化”服务：宠物减肥、宠物行为矫正、宠物心理、宠物殡葬、甚至宠物克隆……宠物的一生被安排得“明明白白”。在这千亿级的宠物经济背后，一方面体现出年轻人的陪伴和情感需求，另一方面也存在着一些“灰色地带”。（5月9日《广州日报》）

据普华永道发布的相关数据分析，2021年中国宠物行业市场规模已达到3488亿元，增长率为17%；根据艾瑞咨询相关数据，截至2020年，我国城镇犬猫数量已经超过1亿只。显而易见，伴随着消费者对宠物的宠爱有加，催生了庞大的消费市场，且呈现出消费升级，各方面都“拟人化”的趋势，令宠物消费热度居高不下，成为一项极具市场前景的产业。在“它经济”做大做强之际，也滋生出一些乱象，急需规范管理，促其步入发展正轨。

“它经济”热潮的兴起，乃是社会经济发展到一定程度后，必然出现的消费趋势，其根源在于民众生活日渐富足，产生宠物伴侣的情感陪伴需求。如今，很多人养宠物时，并非简单的喂养，而是将宠物当作家庭成员对待，带有强烈的情感投射，也舍得为宠物的饮食、玩乐、生老病死花钱，使得宠物消费的门槛提升，消费者对产品和服务的要求更高，品牌化、专业化、优质化等成为发展趋势。

可目前，我国尚未形成统一的、专门针对宠物产业发展的法律法规和行业标准，行业依然处于自发生长阶段，宠物相关行业良莠不齐、有效监管缺位。在黑猫投诉平台上，2021年全年以“宠物”为关键词的投诉量超2500条，主要涉及宠物食品、用品、医疗等问题。比如，多个宠物食品品牌被曝质量问题，包括配方不科学、价高质次等问题。宠物看病收费不透明、过度医疗，宠物医院事先未告知项目收费明细，诱导做不必要的项目。宠物托运不规范，出现多起宠物途中死亡案例。

显然，“它经济”的市场规范化不足，缺乏法律和监管约束，大部分从业者亦缺乏专业精神，忙于赚快钱，忽视品牌和服务建设，以致市场乱象频生。从长远发展看，“它经济”需要加快转型升级，法律和监管也要跟上来，及早制定行业标准，倡导协会自治约束，依法管理宠物市场经济，严厉打击市场乱象，督促商家遵守规章制度，保障消费者权益，爱惜动物生命。

如今，90后一代已经逐渐成为消费主力，同时也是宠物经济崛起的主力军。年轻人养宠物，就是在消费中解决对爱和归属感的需求，宠物也成为“家人”角色。与此同时，年轻人的消费权利意识高，对侵权行为的容忍度较低，这也是促使“它经济”规范发展的契机。因此，经营者应清醒认识到市场变化，尽快主动转型升级，努力提升产品和服务质量，守法经营才是正道。（江德斌）