花51万带货仅卖5000元，哪里出了问题？

签下价值51万元直播带货合同，安排陈小春和网红一起带货，结果3场直播只卖出5000元，商家一纸诉状将负责直播推广的传媒公司告上法庭。12月25日，上游新闻记者得知，广州市中院近日作出二审裁决，判决直播推广协议的传媒公司向原告商家返还41万余元服务费。（12月25日 澎湃新闻）

商家与明星签约，通过直播带货的方式，售卖自己的产品，大概都想搭上直播带货的“顺风车”疯狂甩卖，却不曾想会事与愿违，由此便产生了“划不来”的心理。都明白，消费者愿意掏腰包更多是出于产品质量或价格优惠，而不是因为某位明星露了脸，就不考虑经济状况、商品质量等因素，从判决书上看出，传媒公司向原告商家返还41万余元服务费，商家的经济损失也算是得到了弥补，但事后，诸多问题需要商家思量。

不得不说，直播带货已然成为这个时代的“风口”，作为一种新兴行业在乡村振兴等发面发挥着巨大作用，明星带货作为一种营销策略也有可圈点之处，确实有不少直播因为“明星效益”获得了巨大流量和收益。但明确的是，明星带货只是一种产品售卖辅助手段，产品好会“锦上添花”，产品质量不佳则会“赔了夫人又折兵。”，这样的营销方式也只是“赚快钱”，迎不来回头客，也经不起市场考验。

诚然，产品能否得到消费者青睐，还是基于产品自身的价值。明星带货只是充当“引流阀门”的作用，比起在屏幕中虚无的明星，消费者更需要的是实实在在的好产品，产品自身具备的品质才是排在第一位的，理应是，“商品品质>网红+明星带货”，也只有物美价廉才能双赢。

当然，“塞翁失马，焉知非福”。花51万请来陈小春和网红一起直播带货，却只卖出5000元，给当下还抱有“明星爆单梦”的商家敲响了警钟，从电商市场全局来看，也能进一步更新商家售卖理念，敦促其将精力和资金投放到产品研发上，另外从消费者“拒绝买单”的行为来分析，也能看出，消费者购物心态也在发生着微妙变化，从“盲目消费”正在趋向于理性，某种意义上来说，这个“教训”买得值。

消费者的眼睛是雪亮的，明星带货不是一次性生意，最终比拼的还是信誉、品质、价格，一场直播要策划、演练、各部门协同才能办好，但绝不能拿“明星”这块“金字招牌”妄想“爆单”，人气不等于成交量，要想热卖，就请商家做到“品质卓越，有口皆碑”。（韩欣）