无人智慧警局，服务民生“不打烊”

6月22日下午，“00后”肖克勤通过“交管12123”App，预约前来无人智慧警局参加驾考科目一考试，在他刷身份证进行人脸识别后，系统为他随机分配自助考试机。当他走入考试机后，手机信号被切断，考试过程全程监控，现场画面被同步投放至考试机门外屏幕上。（6月24日 新华网）

据介绍，无人智慧警局依托人工智能、大数据、云计算等新技术，打破时间、地域界限，实现公安业务由“窗口固定时间办”转变为“群众随时自助办”，为群众办事开启“加速度”“随时办”。

在平时的生活工作中，老百姓到公安机关办事的情况可能最多。身份证、户口簿、驾考、护照、私家车违章等，往往都需要到公安机关去办理相关事宜。一些群众，本身工作就很忙，上班时间，几乎难以抽空去办理相关事项。这就很容易出现他们上班，公安业务窗口人员上班，他们下班，窗口人员也下班的情况，让他们办不成事。

民生无小事，枝叶总关情。互联网时代，政府部门要服务好群众，就要加强供给侧改革，要让“政府办事人员多走网路，老百姓少跑马路”，要运用新的技术手段使政务服务更加精准、灵活和亲民。从而让办事群众少跑腿、不跑腿，办成事。

安徽省铜陵市无人智慧警局的推出，无疑是真正温暖到群众心坎上的“贴心”之举。它的推出，意味着从今以后，当地老百姓要办理公安业务，再也不用劳心费神，早早谋划，如何挤出时间去办理。而是只要自己方便，随时在家门口就有可能办理。这样的惠民服务，既给每一个办事群众以方便，而且还大大节约了他们的时间，让政府服务变得人性化，变得轻松起来。

善为治者，贵在求民之稳，达民之情。“我为群众办实事”要办到群众的心坎上，让群众满意。各地就应该向安徽省铜陵市学习，多针对群众的“急难愁盼”问题，一条一条地改起，用看得见、摸得着的实事好事，给群众以实实在在的方便，让群众有更多的获得感、幸福感。

无人智慧警局，为群众办事开启“加速度”“随时办”，让公安服务民生24小时“不打烊”，这样的创新服务群众方式，值得肯定。（江文）